ウイルスバスター2008が又はパソコンがおかしいです

質問

四月ごろにウイルスバスター２００８をいれてもらったのですが、三ヶ月くらいして使用期限が何故か過ぎてしまいました。で、その時ちょうどキーボードが動かなくなってしまったのです。
困ったものなので、電気屋に電話したらウイルスバスターは「それは無料期間だから切れたときに入れなおせばいいです」キーボードについては「最近ネットゲームをいれませんでしたか？それは面倒なので直しに行きます」といったのできてもらいました。
そして来てもらってシステム復元でキーボードが動く頃まで戻してもらい、何とかなりました。でも、その時に自分が「ウイルスバスターは多分自分で入れれます」といって修理の人に帰ってもらったのですが、その後ウイルスバスターを入れてみると途中で止まって「初期化しています・・・設定を元に戻します」となってウイルスバスターが全く入らないんです。
まだ残ってるのかなと思い、プログラムの削除でウイルスバスターを消してみたのですがコントロールパネルに行くとアイコンだけ残ってるんです。セキュリティセンターに行ってもウイルスバスターが有効になってます。
でも削除してるのでデータは残ってなくしっかり起動はしてないと思うので現在の状況は「バスターを削除したのに形だけ残ってて、新しくインストールしようとしても途中で戻って導入できない」感じです。
自分でも説明ができないくらい不思議なので困ってます。
もしかしたら関係あるかもしれないと思い前の部分から説明しました。
ウイルスバスターが入らないとかなり困るので助けてください。
よろしくお願いします。

回答No.4

wamos101

こんにちは。

私はクラッカーコミュティーの潜入調査や対策ソフトの多角的性能テストなどをしております。

私はバスターユーザーではありませんが、

それって、要はお試し版の期限が切れたから単に入れられないのでは？

お試しを再度入れようとしてません？

大概、お試し版って長くても3ヶ月程度だよ。

[参考情報]

ここ最近のクラッカーは対策ソフトの検知を逃れるためにさまざまな手法を使ってきますが、難読化ツールなどの中にはバイナリ解析を効かないようにしてるものも増えてきてます(つまり、パターンファイル作成不可)。また、ヒューリスティックでの検知を回避するものもあります。

Personal Firewallにおいても、デフォルトブラウザに成りすますなどして検知をすり抜けてしまうものも増えてきてます(ウィンドウレス)。

また、対策ソフト自体への攻撃も行われることがあります。

このような状況を踏まえると、個人的にはKaspersky Internet Securityが最もお薦め。

回答No.3

santana-3

＞三ヶ月くらいして使用期限が何故か過ぎてしまいました
＞それは無料期間だから～

つまりＰＣを購入してオマケのお試しウィルスバスターの使用期間が過ぎた言う事かな。

＞切れたときに入れなおせばいいです

電気屋の言った「入れなおせ」はウィルスバスターを購入して入れろ、と言う事ですが、この点は理解してますよね。

もし自分で購入したウィルスバスターがインストール出来ないと言う事なら、「お試しウィルスバスターを完全にアンインストールしていない状態でインストールした為に、何らかのプログラムが残ってしまっている」と思います。

これを完全に削除させるには。

1・「コントロール　パネル」の「プログラムの追加と削除」から削除。
2・そのままではローカルディスクのWindows XP(C)にプログラムが残存しているので、Windows XP(C)を開け、Program Filesを開いて、中にあるTrend Microのファイルを消去します。

たぶんこれで古い残存プログラムは消去されますから、新しいウィルスバスターを入れてみてください。

回答No.2

yoshimu512

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062915

ウイルスバスターの削除ツールがトレンドマイクロから公開されているので、ダウンロードし、実行されてはいかがでしょうか?

キーボードについては電源OFFし、接続をはずし、再度接続してみてはいかがでしょうか?

回答No.1

noname#94836

で本題ですが。
あなたはウィルスバスターを購入されたのですか？
ウィルスバスターは無料のソフトではありません。
電気屋さんとかで製品版を買ってくるか、ウィルスバスターのHPでライセンスを購入しなければ、引き続き使用することは出来ません（月額版を利用する手はあるけど）。
購入したのに、アンインストールもインストールも出来ないのであれば、恐らくレジストリ情報もおかしくなってるでしょう。
レジストリ情報は簡単に触っていいものではありません。
最悪OSが起動しなくなりますから。
あなたにお勧めの方法は、必要なデータをバックアップして（DVD-Rなどに）、PCをリカバリー（工場出荷時の状態へ戻す）ことです。
その上でウィルスバスターをインストールしなおせばいい。