老人保健施設への対応（苦情）について

質問

以前法律のカテへ相談しました。下記↓
http://oshiete.homes.jp/qa4274847.html?ans_count_asc=20
こちらのカテがある事を知りましたので
現場の方や経験者の方などお答えしていただけたらと思います。

回答No.1

kurikuri_maroon · ベストアンサー

社会福祉法に基づいて設置されている
福祉サービス運営適正化委員会という第三者機関に通報する、という
方法があります。
（利用者の方には意外と知られていない、という実態があります。）

各都道府県社会福祉協議会が窓口になっており、
高齢者・障害者の福祉サービス・施設サービスに対する苦情のほか、
法人運営全体に対する苦情も受け付けています。

例：東京都社会福祉協議会の場合
http://www.tcsw.tvac.or.jp/activity/tekiseika_about.html
http://www.tcsw.tvac.or.jp/activity/tekiseika_soudan.html
http://www.tcsw.tvac.or.jp/activity/tekiseika_trouble.html

最寄りの社会福祉協議会の所在地等を調べていただいて、
直接相談なさっていただくとよろしいかと思います。

お礼

早急な回答有難うございました。

上記サイトを早速拝見しました。
ずっとあった胸の痞えが取れるように・・
深い安堵のため息がでました。

適切な回答本当に本当に有難うございました。
有難うございました。

回答No.2

junkg7

国民健康保険団体連合会に申し立てを行なう事が出来ます。
お住いの保険者にてご確認下さい。

http://www.tokyo-kokuhoren.or.jp/kaigo/kaigo.htm
介護苦情処理関係

お礼

回答有難うございます。

上記サイト拝見させていただきました。
参考にさせてもらいます。