旅行会社のフリープランか、自分で手配するか

質問

こんにちは。

年末年始の旅行計画をしています。
当初、旅行会社のパンフレットをもらってきて、往復の交通とホテル1泊のついたフリープランに延泊を足して行こうかと思いました。
しかし色々調べていると、フリープランの料金と、交通や宿泊をそれぞれで購入した場合の金額がほとんど変わらないと解りました。

旅行会社には交通の手配のみお願いして、宿泊は各ホテルに自分で予約を入れようかなとも思うのですが、どちらの方がいいのでしょうか？
実は旅行会社のプランの方がお得だったりとかあるんでしょうか？

また、フリープラントは別に、宿の予約を入れる際自分で予約するのと旅行会社に手配をお願いするのとでは何か違いがありますか？

旅行会社の料金の仕組み等よく解らないので、教えてください。
よろしくお願いします。

回答No.3

suroeste · ベストアンサー

旅行会社は、１泊１万円の宿なら、8,000～8,500円位で仕入れて、お客さんには、1万円で販売します。お客さんの立場としては、金額的にはどちらも変わらない場合が大半です。宿の立場としては、自分で宣伝しなくても旅行会社が宣伝してくれるので、営業活動費用分安くします。そのうえ、お客さんの名前住所電話番号など受付作業も旅行会社がしてくれますからその分安い卸値で旅行会社に出します。
　知らない初めての宿で同じ値段なら、信頼できる旅行会社経由で手配したほうがいいですよ。それは、信頼できる旅行会社は宿のチェックをして問題のある宿は取り扱いしないはずです。また、お客さんから苦情とかあると、お客さんに代わって宿を指導してくれて、宿が改善しないなら扱いを取り消す等します。そういう意味で信頼できる旅行会社が扱う宿は安心です。個人で手配する場合、その宿のことをよく知っているなら問題ないですが、知らないならよく調べましょう。先に宿泊代金を振り込んだのに行ったら宿がなかったとか、そんな詐欺に会うことは非常に稀でしょうがないとも限りません。
　そこまで極端な詐欺などがなくても、宿が前日にぼやを出したとか、食中毒等で営業停止になったとか、ボイラーの故障で風呂が使えなくなったとか、そんな突発的なことが起き営業できなくなることもあります。そんなときは宿はバタバタで各予約客に連絡さえできないかもしれません。旅行会社には真っ先に連絡しますし、連絡を受けた旅行会社は代替の宿の手配などお手の物で、スムーズに後の対応をしてもらえます。
　また、万一宿泊中にトラブルがあって、直接宿に苦情を言っても相手にしてもらえない時にも、信頼のおける旅行会社手配なら、旅行会社に苦情を言うと、あなたに代わって宿に言ってくれることもありますし、旅行会社が先にあなたに損害の補償をしてくれて、その後旅行会社と宿で損害賠償の手続きをする場合さえありますから、利用者にとっては安心です。
　欠点は、旅行会社は団体客向けが中心で、無難な大規模な宿が中心です。よい宿でも非常に小規模な宿や部屋によってサービスが違うなど個性の強いよい宿は扱っていないこともあります。その宿が旅行会社経由で営業活動しなくても、口コミ等で常時満室になるような宿は旅行会社に登録しようとしませんので、扱っていません。
　宿にとって旅行会社経由より、お客さんが直接申し込んでくれたほうが儲けは大きいので、直接申し込んでくれた場合は交渉により多少安くしてくれたり、特別サービスしてくれたりすることもありますが、あまりやりすぎているのが旅行会社にばれると旅行会社の扱いを取り消されますので、多少かこっそりしている場合が多いようです。
　逆に、部屋がうまらなくて困っている宿は、年間通じてその旅行会社枠の部屋を設定する場合があります。その場合の値段は信じられないくらい安い場合が大半です。こんな場合は、直接宿に申し込むより旅行会社経由のほうが安い場合もあります。また、直接宿に申し込んでも満室というのに、旅行会社枠は空いていて、旅行会社経由なら取れることもあります。
　まあ、自分で宿をよく知っていて、何かあっても自分で対応するなら直接でもいいですが、同程度の金額ならできたら信頼おける旅行会社経由の手配が無難でいいでしょう。しかし、信頼できない旅行会社は絶対にダメです。手数料を損するだけです。旅行代金を振り込んだのに、手配できていなく、その旅行会社も潰れたというように詐欺まがいの旅行会社もありますから注意しましょう。

お礼

suroesteさま
ご回答ありがとうございます。
とっても詳しく教えていただきありがとうございます。
仕組みが良く解りました。

回答No.2

FEX2053

日本国内宿泊施設の場合、年末年始は稼ぎ時なのに、従業員が休みを
取る割合が高いという、なんとも厄介なシーズンです。

ですので、「つきあいで確保せざるを得ない」旅行代理店の宿泊枠以外
なるべく削減したいために、個人で予約できる枠は少なくなってること
があります。個人手配は、価格の面以外では色々と有利なことも多いの
ですが、年末年始は早めに手配しないと、空きがないことがありますよ。

お礼

FEX2053 さま、ご回答ありがとうございます。

先ほど宿に料金確認の電話をしましたが、希望の日で希望の部屋は残念ながらすでに満室でした。
旅行代理店の宿泊枠になってしまってるという事があるのですね。
早めに旅行会社に行って相談してみようと思います。

回答No.1

_l-o-l_

フリープランですと無料のクーポンが付いてきたり特典があることがあります。
そういったことがなくて同じ値段なら宿へ直接がいいでしょう。
直接のお客様の方が宿にとってはありがたい（儲かる）のです。
優先的によい部屋を割り当ててもらえたり、待遇がちょっぴりよくなる可能性があります。

お礼

_l-o-l_ さま、ご回答ありがとうございます。
“エースラウンジでケーキ食べ放題”やウェルカムドリンクサービスなどですかね。
なるほど、旅行会社のマージンがない分宿は儲かるのですね。