最近急に通話が切れるようになりました。

質問

ＷＸ３００Ｋを２年ほど使用しています。　今年６月頃から急に室内からの通信が不安定になりまして最近は雨の日なんか特にダメです。買ったときは（同じ室内で）ドコモ携帯が切れる割には安定して音声も良く便利だったのです。　毎日続けて１時間ぐらいウィルコムと通話しています。バッテリーは切れることは今まで有りませんでした。大体充電スタンドにおいています。バッテリーが弱くなって通信が不安定なるって有るんでしょうか・・。原因が解りません。　東京都練馬区です。　５０ｍぐらいの所の電柱の上に２またのアンテナがあります。（ウィルコム用なのかわかりませんが）　最近、周りの家の変化はありません。どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.1

noname#65902 · ベストアンサー

知らないうちに、いつも利用してた近所の基地局が故障して
遠くの基地局を使ってた...なんてことがあるそうです。

アンテナ表示の本数が減ってるとか、増えたり減ったり変化するような
ことはありませんか？

その、近所の基地局のそばでアンテナが立たない、なんてことで
ある程度判断できたりします。

基地局がおかしいようならウィルコムに連絡しましょう。
リモート操作でリセットさせることもできたりするそうです。

お礼

どうもありがとうございました。ウィルコムカウンターへ持ち込みます。電波事情か修理なのか相談してみます。

回答No.2

momosuke2

５０ｍぐらいの所の電柱の上に２またのアンテナがあります.
ウィルコムのアンテナは4本とか8本ですアンテナの色は白です
黒の場合ドコモです。
東京都練馬区の場合500ｍ以内に数本はあるはずです。
http://www.willcom-inc.com/cgi-bin/Map4_txt.cgi?Mcod=13&Meki=&Mlat=35.732444&Mlon=139.654976&Mzom=6&Mpag=9&Mtyp=4&Msvg=0&Mcrc=0

この先の住所を入れて！
http://www.willcom-inc.com/cgi-bin/Map4_txt.cgi?Mcod=13120&Mpag=6&Mtyp=4

廻りに新規にビルとかが出来るとそちらの電波が入りにくくなります。
東京なのでhttp://www.willcom-inc.com/ja/support/shop/search/tokyo/index.html
ウィルコムで端末をテスト・・・他の端末を借りてみる。

お礼

どうもありがとうございます。５０ｍの所にあるアンテナはウィルコムでした。ウィルコムカウンターで端末テストをしてみます。