auのガラホで時々通話不可になるのですが

質問

auで通話だけの契約中ですが滅多に使いません。
「SIMエラー」とかで「カードを入れてください」と出ます。
アンテナマークのところには「X」が付いて、そのすぐ左には「?」マークが出ていました。カードには触るどころか、どこに入っているのかも知りません。

先程、一瞬でしたが前述の表示が消えていて通話出来ました。通話終了後切ったらまた使えなくなりました。
今は、念のためというかテスト的に充電したらどうかと思って、バッテリーが1/4ぐらい減っていただけですが充電しています。通話できる状態になっています。

いつも自宅から通話可能なのになぜ前述の２種類の表示が出たのでしょうか。また通信障害でも起こったのでしょうか。

回答No.5

JP002086

私の妻と母親が、2017年にはTorque X01を購入していたのですが、一部３Ｇ携帯が有ったので下記のＵＲＬで該当する機種かを確認してください。
３Ｇの停波の話が出てきたのは、２０２０年ですから２２年３月に３Ｇ携帯サービスが終わっているので通話が出来ない状態かもしれません。
それと、私の記憶の隅には「4G LTEに移行手続きをしないと、自動解約される」と記憶の隅に残っています。

3G携帯電話向けサービス「CDMA 1X WIN」終了のご案内
https://www.kddi.com/important-news/20201106/

該当機種ではない場合は、ＳＩＭが挿入されている位置を確認してから抜き差しを行ってから再度、電源を投入してみてください。

お礼

ありがとうございました。
４Gです。今日は正常ですが接触に問題?

回答No.4

2012tth

docomo、SoftBank、au、使用経験有ります。
> 「SIMエラー」とかで「カードを入れてください」と出ます。
au のみの仕様で、一度 auショップに行って下さいと言う事です。

＊他社と異なり、使用者側で SIMカードの差し替えをしていたり
前回と今回の使用していない期間が長い場合に出ます。
＊docomoだとショップに行かなくともネットで切り替えが出来る
が auは、規約で禁止しています。

お礼

ありがとうございました。
今日は正常ですがたまに接触でも悪くなるのかも。

回答No.3

tkf-

わからないのであればお近くのauショップへ。

お礼

ありがとうございました。

回答No.2

chie65536（@chie65535）

＞auのガラホで時々通話不可になるのですが

au VoLTE非対応の4Gガラケーではありませんか？

auは、22年3月いっぱいで3Gのサービス、非VoLTEの4Gサービスを終了しました。

au VoLTE非対応の4Gガラケーの場合は、基地局の更新が進むにつれ、回線接続出来なくなる（使える古い基地局が遠くなる）可能性があります。

一応、非VoLTE 4Gガラケーは「サービス終了により使えない」事になってますが、猶予期間で「実はまだ使える」という状態なのかも知れないので、非VoLTEの機種の場合は、早めにVoLTE対応機種に変更して下さい。

お礼

ありがとうございました。
確認してみます。

回答No.1

tkf-

ご利用の機種はわかりませんが、おそらくSIMカードはバッテリーを外したところに入っていると思われます。
SIMカードは金属の端子がついており、本体と接触して利用しますが、長年使い続けていたり、環境により、接触不良を起こすことがあります。
ケータイの再起動で治る場合もありますし、一度開けてSIMを取り出し、もう一度入れなおすことで、一時的に復活する場合がありますが、あまり変わらない様であったり、また再発するのであれば、本体かカードに問題があるので、auショップで見てもらってください。
＊修理ができない機種の場合は、買い替えが必要な場合があります。

お礼

早速ありがとうございました。
買ってから４年ぐらいだと思います。