ＤＥＬＬのＰＣ

質問

ＤＥＬＬのＰＣって、あまりよくないって本当ですか？どういうところがですか？

回答No.18

chorosuke · ベストアンサー

今年の３月にデルのノートパソコンを購入し使用しています。
ネットで購入したのですが、
その際、電話で応対をしてくれ、
私の使用目的を聞いた上でアドバイスをしていただきました。
問題なく使えています。

店頭での店員で、
これほど丁寧で適切なアドバイスをいただいたことはありませんでした。

商品はＤＶＤドライブが開かない、という問題がありましたが
これも電話で問い合わせると
部品交換の方法を教えてくれ、実際に私自身ができるかどうか
その場で試し、できたので部品を送ってくださいました。

過去に日本のブランドのパソコンを使っていましたが
電話をかけても、まず繋がりませんでした。
メールだけではなく電話対応していただける点で
デルは使いやすかったです。

お礼

ありがとうございます。

確かにDELLは親切ですよね。＾＾

回答No.7

k-josui

スペックに出てこない部分、たとえば液晶の視野角などすごく狭い。
サポートは既に書かれているが日本語の微妙なニュアンスをわかる人はいない（日本人はいない）その為、例えば新品不良などにあたると大変なことになる。
パソコンには自信があるからサポートは不要という人もいるが、新品不良に当たったら否応なしにサポートに用事が出来る。
新聞広告の製品は安いが、オプションを追加していくと他のメーカーのパソコンと変わらない値段になる、このような売り方はいかがなものか？

お礼

どうもありがとうございます。

難しい問題ですよね。

回答No.6

W33SA_2GB

Dell機のユーザーです。

元々がビジネスPCの発想だから、全般に音がうるさい傾向(特に冷却ファン)はあるかもしれない。

ビジネス機だからコンボドライブで十分。スーパーマルチドライブが欲しかったらBTOでどうぞ…、という世界です。

全てがこうだから、ホームユースの個人ユーザーが名前と価格だけで飛びついたら、色々と不満が出るかも知れない。

お礼

どうもありがとうございます。

もともとビジネスPCの発想だったんですね。

回答No.5

中京区 桑原町（@l4330）

#4>余計な物は入っていない方がありがたい。

私もこれには賛同する。
今回のinspiron 530sにはウイルス対策ソフトの試供版が入ってたので、OSをクリーンインストールし、OS以外を全部消した。

おまけソフトは使う機会が無いのだからムダ以外の何物でもない。

お礼

どうもありがとうございます。

おまけソフトはいらないですよね。＾＾

回答No.4

ozunu

ノートPCやモニタで、スイッチ周りが少し弱いかな、と言う印象がありますが、これは「たまたまそういう個体に当たった」のかもしれません。
メーカーサポートははなから当てにしていないし、ソフトは必要な物を自分で入れるから余計な物は入っていない方がありがたい。

お礼

ありがとうございます。

余計なものはいらないですよね。＾＾

回答No.3

noname#94836

大手メーカーに比べてサポートがよくない。
インストールされてるソフトが少ない。

ただし、これらのために同じ性能のPCが遥かに安く提供されてます。
サポートをよくすれば、そのための人件費を価格に上乗せしなければならない。
ソフトを多くインストールすれば、それも価格上昇に直結。

お礼

ありがとうございます。

不要なソフトはいらないですよね。

回答No.2

中京区 桑原町（@l4330）

私もinspiron 530sを使ってますが特に問題は無いです。

お礼

どうもありがとうございます。

回答No.1

dexi

使ってますが、問題ないですよ。
現状では満足してます。

お礼

どうもありがとうございます。