バイクを返品したいんですが

質問

2日ほど前に中古のバイクを購入しました
そのバイクは実際に見せてもらいそのときに納車時の整備内容も聞いていたのですが、実際納車され運転していると、整備すると言われていた部分に明らかに手抜きや見落としなどが見られ、走行中にパーツが外れるなどの事が起きました。

彼女と二人乗りを考えているのですが、そのことによりそのバイクを怖がってしまい、そのバイクをどうにかし、頑張って新車に買い替えたいという結果になりました。

整備内容を書面で見たところ、言われた部分の整備は記入してありませんでした。

この場合は消費者センターなどに相談すればいいのでしょうか？

返品可能であるか？どこに相談すればいいか？
そこを教えていただけると助かります。

そのほかでも皆様のアドバイスに期待しております、よろしくお願いします。

回答No.4

noname#65777

返品はできません
そのバイクを整備もしくは修理するくらいです

回答No.3

lan78

こんにちは。

バイクは車と違って、体が外に出ていますので何かあれば車以上に危険度は増しますよね。

＞そのバイクは実際に見せてもらいそのときに納車時の整備内容も聞いていたのですが、実際納車され運転していると、整備すると言われていた部分に明らかに手抜きや見落としなどが見られ、走行中にパーツが外れるなどの事が起きました。

このことが事実でしたら、販売店の瑕疵によりキャンセル可能です。
やる事はやらず、販売しているのですからキャンセルを言われても仕方が無い事案かと。
ショップ側は現状回復でという案を出してくると思われますが、キチンとご自身の意見をハッキリと言うことが大切です。
どっちつかずの受け答えをしてると、ショップの言いなりになる可能性も有りますから・・・

＞返品可能であるか？

私は可能だと思います。
そんな危険なバイクにお金を出してまで乗りたくないですねってのが実情かと＾＾；

＞どこに相談すればいいか？

消費者センターでも良いのですが、先ずはショップと話をするのが良いでしょう。
全くもって貴方の話を聞かないのであれば、その時は相談すれば良いと思います。

回答No.2

gsbaka1150

バイク乗りの現役整備士です。

バイクの返品ですが、基本的には出来ません。もし商品に不良、異常があった場合は「原状復帰」、すなわち修理して正常な状態に戻す、というのが保証の基本です。ですから、修理は要求出来ますが返品はほぼ不可能です。但し、保証内容に「返品」という条項が明記してある場合はその限りでは有りません。

　次に手抜きや見落としについてですが、作業内容等は契約書に明記されていますか？まあ、口約束でも契約は成立しますが記載されていないと「言った」「言わない」の水掛け論になってしまう事が多いので。取り合えず先方に状況を説明し、対応を要求しましょう。その上で相手に誠意が見られない様なら消費者センターに相談、又は国土交通省陸運局の各支所に整備業者等に対するクレームを受け付ける窓口があります。ショップが認証工場（見える位置に３５ｘ２５ｃｍ位の黄色い「認証看板」がある筈）、或いは整備を提携している認証工場で行った場合（どちらにしても整備記録簿に工場名が記載されている筈）は陸運局の方が効果有ります。

　それでもダメな場合、あなたは未成年ですか？もし未成年なら親の許可が無いまま交わした契約は無効、という法律を盾にとって親と一緒にショップに出向き、「契約は無効だから返品」と言い張る事も出来ます。但しこれは最後の手段として、相手が誠意のかけらも無い場合のみ使って下さい。相手が誠意を持って修理するといえばそれを受けるしかありません。

回答No.1

noname#252929

それでしたら、バイクを下取ってもらい、差額を支払って新車を購入する事になります。
(大した下取り値段は付かないでしょう。)

中古に関しては、保証と言っても修理する事が基本です。
返品は無いと考えてください。

バイクでも自動車でも、整備と言うのは保安基準に合わせるまでの点検作業です。
全ての部分を整備しているわけではありません。
(そんな事をしたら新車より高くなってしまいます。)

パーツが外れると言っても、程度がありますので、これだけでコメントは付けようがありません。