どうにか駆除できないでしょうか？

質問

私のパソコンにこれらのウイルスがあるそうです。
Hack.Exploit.swf.a
W32/Lop.gen7
W32/malware

他にもTracking Cookieがあるそうですが、これってそんなに気にしなくても平気なのでしょうか？

どうやって駆除したら良いのか、全くの初心者で分からない状態です。どなたか、教えてください！
アンチウイルスソフトはウイルスキラーゼロを使っています。

回答No.3

ryu-fiz · ベストアンサー

取り敢えず…検出されたもの、ウイルスキラーゼロ上から隔離、または削除出来ないのですか？当然ながら、やれるならやることです。

出来ないということなら…ログ、つまりウイルスキラーゼロの検出記録を参照し、感染の存在する場所を特定の上、次のケースに該当するかどうか確認を。

１）"Temporary Internet Files"と付くフォルダから検出がある場合。
インターネットオプションからインターネット一時ファイルを削除してください。

２）"_restore"と付くフォルダから検出がある場合。
一旦システムの復元を無効化し、過去の復元ポイントを破棄してから再度有効化してください。

まだ対処出来ない場合には、次のページで紹介されているNorman Malware Cleanerを、システムをセーフモードで再起動後に使ってみてください。

http://m-filestation.seesaa.net/article/34993210.html

感染が除去出来たと思われる場合でも、F-Secureのオンラインスキャンで再確認を。

http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation.html

改善が難しい場合は、やはりリカバリがお勧めです。
安全にリカバリを進めるためには、次のURLを参考にしてください。
http://iwata.way-nifty.com/home/2004/10/1017.html

昨今の感染は手強くなっており、ウイルス対策ソフトで防ぐことが困難になっているものも増えています。ウイルス対策ソフトを入れて、怪しいサイトを見ないようにするだけでは防げない感染も少なからずあります。同様な感染を防ぐために次のような点に注意してください。

１）各種アプリケーションソフトのセキュリティ更新を怠らない。

Windows Updateの必要性はこれまでも叫ばれていますが、悪用されるセキュリティ上の問題点＝脆弱性は、WindowsOS上のものから各アプリケーションソフトのものへと移り変わりつつあります。つまり、これからのネットセキュリティにおいては、OSだけでなく、その上で実行される各種アプリケーションソフトを必要に応じて最新のものに更新することも怠ってはいけません。例えば、

・Firefox、Operaなどのブラウザ。
・Sun Java 仮想マシン(JRE)。
・Flash PlayerやShockwave Playerなどのプラグイン。
・Real Player、QuickTimeなどのメディアプレイヤー。
・Adobe Readerや圧縮解凍ソフトなど、それ以外のアプリケーションソフト。

最新の感染では、そうしたアプリケーションソフトの脆弱性が利用されることが殆どです。一般サイトが何らかの理由で改変された結果、そうした脆弱性を利用した仕掛けの施された悪意のあるサイトにこっそり転送されて感染が試みられます。

http://internet.watch.impress.co.jp/
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/security/

こうしたサイトを出来れば毎日チェックし、速やかな対処を行えば防ぐことの出来る感染も多いのです。

２）標準設定のInternet Explorerはセキュリティ上危険な面が多いことを認識すること。

IEで扱うことの出来るJavaScriptは特殊なもので、各種感染に利用されることがあります。勝手の知らないサイトではIEのセキュリティレベルをあらかじめ上げておく必要があると考えられます。

でも、セキュリティレベルをTPOに合わせて切り替えて使うことはユーザーにとってかなり負担になります。IEに依存しないFirefoxやOperaのようなブラウザを普段遣いにすることで、各種感染のリスクを大幅に下げることが可能です。

http://www.mozilla-japan.org/products/firefox/
http://jp.opera.com/

もちろん、各ブラウザにおいても随時セキュリティ上の問題点が見つかることがあり、その場合には危険が生じます。でも必要な情報を入手した上で随時最新のものを使うように心掛ければ、IEほどには感染のリスクは高くありません。

もしどうしてもIEをあらゆる局面で常用したいというのであれば、次のURLで紹介されているReducedPermissionsのようなソフトの利用を検討してください。

http://www.oshiete-kun.net/archives/2006/05/iereducedpermissions.html

制限つきユーザー上でIEを利用することが出来れば、JavaScriptやActiveXの実行に関してサイト閲覧上の効果を損なわずに利用が可能になる一方、システムに重大な変更をもたらすような危険な動作は抑制されます。ただし、ActiveXのインストールが必要な場合など、必要に応じて管理者権限での起動を使い分ける必要はあります。また、権限の昇格を伴う脆弱性がIEやプラグインソフトなどに存在している場合には、ReducedPermissionsを使っていても安全とは言えないケースも出て来ます。くれぐれも過信しないようにしてください。

なお、Windows Vista上のIE7では、感染を防ぐための配慮が行われていますので、標準設定のままでもXP以前のものよりかなり安全です。無理に他のブラウザを常用する必要はないかも知れません。ただし、Flash Playerなど他のアプリケーションソフトや、WindowsOSのセキュリティ上の問題点＝脆弱性の影響には十分注意しなくてはいけません。その辺は１）で説明した通りです。

お礼

言われた通りにやったらウイルスがなくなりました！ありがとうございます！

回答No.2

wamos101

こんにちは。

私はクラッカーコミュティーの潜入調査や対策ソフトの多角的性能テストなどをしております。

多重感染なのに平気なわけないじゃないですか。

リカバリが最も手堅いです。てか、初心者ならそれっきゃないです。

日頃から不測の事態に備えてシステムバックアップ取っていないといざというときに困りますよ。

お礼

なんとか大丈夫そうです！ありがとうございました！

回答No.1

HDKYDK1978

宜しくお願いします。

＞アンチウイルスソフトはウイルスキラーゼロを使っています。
オンラインスキャンを実行してみてください。

Windows Live OneCare -
http://onecare.live.com/site/ja-JP/default.htm

Microsoft でのスキャンとなります。
Microsoft Windows XP/Server 2003/2000 上で動作します。
Internet Explorer 6 以上の環境が必要になります。
ウイルスの検知と除去や PC 内の不要なファイルの削除など
PC のパフォーマンスの向上も実行されます。
時間は掛かりますが試してみてください。

検出されないようなら [セーフ モードとネットワーク] で起動してみてください。
セーフモードで起動する方法は以下の URL を参考にして下さい。

Windows XP を セーフモードで起動する方法
http://support.microsoft.com/kb/880414/ja

Windows 拡張オプション メニューが表示されたら矢印キーを使って
[セーフ モードとネットワーク] を選択し [Enter] キーを押します。
無事に起動しましたら先のオンラインスキャンを実行してみてください。
時間が掛かりますし他のプログラムを起動すると誤作動しやすいので
スクリーン セーバーも停止してからスキャンを始めてください。

全ての操作は自己責任でお願いします。
宜しければ結果も教えてください。

お礼

ありがとうございました！