アフラックのケガの保険の給付を受けたいのですが

質問

姉の家族がアフラックの「ケガの保険」に加入しています。

甥と姪がけがをしたので給付の書類を送ってもらったのですが、
10日以下の通院なら「入院通院申告書」
11日以上の通院なら「入院通院証明書」
にご記入ください、と書いてあります。
入院が数日あっても通院が１０日以下なら申告書の方でよいのでしょうか？
甥は手術もしたのですが・・。
姪はもうしばらく通院の必要があるようです。
（合計で10日前後の通院になるかと思われます。）

入院、手術、通院、それぞれどう言うルールで、書き分けたらよいのでしょうか？

甥、姪、どちらに書けばよいか困っています。

よろしくお願いします。

回答No.1

kotanukin

この手の話はアフラックに直接電話なりメールなりするべきだと思います。
会社ごとの規定で必要書類が異なるので恐らく、アフラック関係者にしか答えられないでしょうから。

お礼

姉がいつもお世話になっている代理店がお盆休みだった上に、
取り急ぎ書類を仕上げておきたい事情ができ、
「このサイトならアフラックの取り扱いがある代理店の方も見ていらっしゃるのでは・・。」
と思い、あえてこちらで質問しました。

その後、お盆休みにもかかわらず、
連絡してあった留守電を聞いた担当の方から連絡いただけたようで、
書類を仕上げることができたとの事です。

ご助言くださりありがとうございました。