PCのデスクトップが出ない

質問

windows98を使っているのですが、pcを起動するとアドバンストパワーマネジメントサポートと出てきて、その後すぐにMsgsrv 32というエラーメッセージが出てきてデスクトップが起動しないです。safeモードだと起動するのでソフトウェアの問題だと思います。この場合どうしたらいいですか？回答、よろしくお願いします。

回答No.2

kusa_mochi · ベストアンサー

Windows98 と Msgsrv 32 でネットを検索すると以下のURLが見つかった。

　http://www.kiwi-us.com/~geifuu/PCtrouble.htm

そこに書かれている対処方法は、

　・ドライバがOSに合っていないと発生することが多いので、起動に必要な(VGAとか)ドライバを除いて全てのドライバを一度アンインストールして、再度ドライバを１つづつインストールして、どのドライバが原因か特定してください

とある。
もしも、そのPCが正常に起動しなくなる直前に何かインストールした記憶が有るなら、それをまずセーフモードの状態でアンインストールして確認してみたらいいと思う。

そのPCがメーカー製PCで、デバイスドライバが１つづつインストール出来ないなら、リカバリした方がいいと思う。

回答No.1

kkag55332

レストアしたら？