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年配の方の笑えない冗談への対応
営業をされているかたにお聞きしたいです。 私は窓口で金融商品の販売をしています。まだ新米ですが… お客様のお家でセールスほどでもないですがチラシ配りがてらお話しすることもあります。 お客様は、かなりご年配の方が多いです(60代から80代?)。 お話中にうまい言い回しがいつもパッと出てこなくて後で後悔したりします。 こういうとき、どんな返事をされますか?是非教えてください! ・「もう体中の具合が悪くてさあ。あとはあの世に行くばっかだよぉ」 ・「あんまり美しくてどんな女優が来たかと思ったよ」 ・「わたしなんか頭悪いから、なんにも分からないでごめんねぇ」 みんな笑顔で冗談で言っておられるのですが、こっちとしては連発されると困ってしまいます… 特に一つ目!「そんなことありませんよ!」じゃなく、こっちとしても冗談で切り返したい。どうぞよろしくお願いします。 ちなみに地域は農村です。
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- Robsonsuki
- ベストアンサー率23% (9/39)
「もう体中の具合が悪くてさあ。あとはあの世に行くばっかだよぉ」 私「あら、そんなこと言ったら私はもう棺おけに足つっこんでますよ~! お先に失礼したらすみません!」 私「そう言ってる人程、長生きしてるんですよ?まだまだ先は長いですよ!」 「あんまり美しくてどんな女優が来たかと思ったよ」 私「またまた~!あまりにも綺麗だからって見とれないでくださいね?」 私「厚化粧して頑張った甲斐がありましたよ~!!」 「わたしなんか頭悪いから、なんにも分からないでごめんねぇ」 私「何言ってるんですか!私の方が悪いから安心してください!」 ていう感じで返します。 苦笑いだけとか真剣な顔になるとシャレになりませんので・・・。 あくまでも場を和ませようと言ってくれてるだろうから、 明るく元気にサッパリした感じで言うといいと思いますよ。 私も前の会社でおじちゃんおばちゃんのこういった話に ついていけなかったんですが、1年くらいで色々言うようになりましたね。 お相手の性格にもよりますけど、大体自分をネタに切り返すと いいと思いますけど、いかがでしょうか・・・?
- favre
- ベストアンサー率28% (93/323)
同じ話題のまま、乗っかるか、切り返すのが楽です。 ・「もう体中の具合が悪くてさあ。あとはあの世に行くばっかだよぉ」 →私は悪いところはないんで、どこか差し上げたいくらいですよ。 →私も悪いところだらけで。特に頭と顔が。 ・「あんまり美しくてどんな女優が来たかと思ったよ」 →あらそうですか。今度、オーディションでも受けてみようかしら。 →良くご存知ですね。私、女優だったんですよ。テレビで観たことありません?。 ・「わたしなんか頭悪いから、なんにも分からないでごめんねぇ」 →私も説明下手ですから、お互い様ですよ。 →頭の悪さなら、私も自信がありますよ。 こういうのは慣れでしょ。 会社じゃ教えてくれない、スキルでしょうね。
お礼
ネットが出来る環境から離れていまして、お礼がとても遅くなってしまい申し訳ありません! 携帯から回答を拝見して感動していました。すばらしい~。 ほんと、慣れですよね。 しばらくは真似させていただいて(笑)、自分なりに切り返しの技を磨いていこうと思います。 ありがとうございました!
お礼
お礼が遅くなりまして申し訳ありませんでした! こちらもうまい! やっぱり経験ですね。最近はちょっと慣れてきましたので、真似から はじめて楽しい会話が長時間出来るように頑張ろうと思います。 自分をネタに。これを忘れずやってみますね(笑) ありがとうございました!