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キャノンMP950で「色が認識できません」と表示されます
キャノンMP950を使っていますが、「色が認識できません」とか「M(マゼンタ)が複数はあります」(正しい表記はメモっていないです・・・)という メッセージが表示され、印刷が中断されます。 そのMを一旦はずしたり、電源を切り再度入れなおすなどすると表示されなくなり、なんとかしのいでいるのですが、度々あるので解決方法はないものかと、相談に参りました。 カートリッジは正しい場所に、純正のインクを取り付けてあります。 解決方法があれば教えてください。
- wait4u
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インクのICチップの不良でしょう。ここや価格.com、検索でもちょくちょく相談があります。 キヤノンにメールや電話すれば代替を送ってくれますよ。ただ今はお盆休みかな？ 不良品は届いたら着払いで送ればOK。
お礼
ありがとうございます。教えていただいた価格.comなども調べてみました。早速連絡してみます。