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エラー報告がでます。このまま壊れてしまうのでしょうか。

一日に数回、突然シャットダウンしたのち、以下のエラー報告がでます。【コンピュータハードウェアが原因で問題が発生しました このメッセージは、コンピュータのハードウェアまたはソフトウェアが原因でWindouwsが突然シャットダウンして再起動した場合に表示されます。これは、一般にSTOPエラーまたはブルースクリーンと呼ばれる重大な問題です。このエラーが複数回発生している場合~1.ファイルのバックアップの作成、2.コンピュータの製造元に問い合わせ~。】特に、ウイルスソフトやWindowsディフェンダーを実行したときには、ほぼなります。OS:XP(FMVCE50G7)初級者のため、どうしたらいいかなやんでます。よろしくお願いいたします。

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noname#66624
noname#66624
回答No.2

ANo1です >「コンピュータハードウェアが原因で~。」のメッセージも気になりますが・・。 だからリカバリするんです リカバリで対応できるのはソフトウエア(Windowsシステム含む)と設定に関するトラブルです ハードウエアのトラブルはリカバリでは対応できません メッセージだけを信じるわけにいきません リカバリで回復するならソフトもしくは設定のトラブルと言うことになり、回復しないならハードウエアと言う切りわけになります 闇雲にリカバリを示唆するわけではありません

その他の回答 (4)

  • syou31
  • ベストアンサー率32% (130/395)
回答No.5

リカバリー・修理を行なう前に次のことを試してください、正常になったらその後の操作はあえて必要ありません。 1.前回正常起動時の状態で起動する。 PCを立ち上げる際にスイッチを入れたらF8ボタンを連打し現れた場面で、表記の位置でEnterを 押し起動させる。 2セーフモードで起動する。 1と同じ要領でセーフモードでEnterキーを押し、セーフモードで起動させアイコンその他が大き く表示されるので再起動を行い以前の画面に戻す。 3.BIOSを初期化する。 1.と同じくPCを立ち上げる際にF2を連打し、F9を押し「Yまたはハイ」でEnter、F10を押し同様 に「Yまたはハイ」でEnter正常に立ち上げる。 4.ハードディスクのエラーをチェックする。 マイコンピューターをクリックしCドライブを右クリック→プロパティー→ツール→チェックするをクリッ ク→「ファイルシステム・・・・・・・・・・」と「不良セクタをスキャンし・・・・・・・・・・」にチェックをいれる→ 開始をクリックする。 再起動をうながす指示が表示されたらPCを再起動する。 5段階のチェック・修復が行われる。(約1時間を要する) 5Windowsの修復セットアップを行う。 CD-ROMを入れた状態で電源をいれEnter押して修復を行う。(メーカーにより異なるのでメー カーのマニュアルご参照)                       ~ 以 上 ~

  • violet430
  • ベストアンサー率36% (27472/75001)
回答No.4

故障が疑われますのでまずはリカバリして下さい。 そしてリカバリしても同じなら修理です。

  • mamoriya
  • ベストアンサー率42% (345/818)
回答No.3
noname#66624
noname#66624
回答No.1

リカバリを行い工場出荷状態にする それでもトラブルが再現するならばメーカー修理です

sinka
質問者

お礼

早速お返事ありがとうございます。そうですか、リカバリしかないのですか。「コンピュータハードウェアが原因で~。」のメッセージも気になりますが・・。ありがとうございました。

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