USER EXEエラーについて

質問

先日、Windouws98からWindouwsMEにあげたのですが、それから、立ち上げるごとに(controlが原因でUSER EXEにエラーが発生しました。controlは終了します。問題が解決しない場合は、コンピュータを再起動してください。)と出てきます。再起動してもまた、同じように出てきます。閉じるをクリックするとあとは、問題なく使えるのですが。
何が原因なのでしょうか？また、起動するたびに、いちいち閉じるをクリックするのも、まぎらわしくて。まだまだ、初心者で全くわかりません。どうか教えて下さい。よろしくお願いします。

回答No.1

parts · ベストアンサー

Ｑ／何が原因なのでしょうか？

Ａ／書いてある通りControlが原因なのでしょう。
まず、ＵＳＥＲとはwindowsの中枢にある基幹部分の１つです。windowsは３つのコア（核）からなり、Kernel（システム全般を維持管理する）、ＧＤＩ（グラフィックスを統括する）とUSERがあります。
USERでは、利用者（ユーザー）が日頃windowsで利用する部分、ユーザーインターフェースという部分を管理しています。

この場合は、たぶんControlという常駐アプリケーションがUSERの処理を犯していると考えられます。

Controlがなんなのかわかりませんから、根本的な対策は難しいですね。対策としては、手っ取り早いのがControlを常駐や起動実行からはずす方法がありますね。
あとは、windowsＭｅを一度上書きしてみるか・・・・
もう一つは、ハードウェアドライバやソフトウェアの一部にＭｅに対応していない物がないかチェックするぐらいですね。

Controlを起動からはずすと、一応停止しても問題がないようですから、常用では問題ないと思いますが、一部ソフトが正常に動作しなくなる可能性があります。
とりあえず設定の仕方です。
スタート→ファイル名を指定して実行で
msconfig
と入力して実行。

スタートアップの項目からControlという名前のファイルを探してチェックボックスを解除すれば次に起動するときはエラーログが出ないはずです。（ただし、これは一時的な対処でありエラーの元をなくしたわけではありません）
ファイルを探しはずすときに、必ず、controlのコマンド項目を調べてください。書いてあることすべて書き写して再度ここで質問すると、もしかしたら解決できる手がかりがあるかもしれません。

ウィンドウズの上書きは、ＯＳ起動時にwindowsMeのＣＤを入れて、ＣＤ－ＲＯＭの参照→SETUPをクリックする事で実行できます。解決になるかはわかりませんが場合によっては効果があるかもしれません。

あとは、メーカ製ＰＣであればメーカーサポートに問い合わせてみるのがもっとも無難で速く的確な解答がきますよ。

お礼

早速のお返事、ありがとうございます。
初心者の私にも、わかりやすい回答で助かります。
早速、アドバイス頂いたことを試してみたいと思います。
ありがとうございました。