マナーの守れていないメールについて

質問

質問なのですが、名前を名乗らずに用件をいきなり書きつらねているメールを受け取りました。
イラストの依頼のメールだったのですが、こちらの判断の前にすべて依頼を受ける前提で話が進められており、
サイトを開いてから日が浅いので判断がしづらいのですが、名前やはじめに一言も無いことからマナーが守れていないメールなのだなと初心者なりに判断しました。
ですが、返信をどうするべきか迷っています。

自分で同じようなケースを受けた方がどうしているかを調べると、無視する方が多いように思いますが、依頼のメールでしたので、何かしら返信をしたほうがいいのか送り主の方のためにも一言いったほうが良いのか迷っています。

なるべく早めの判断をしたいと思っていますのでお答えいただける方は宜しくお願いします。

回答No.3

noname#81629 · ベストアンサー

あなたがサイトにちゃんと依頼方法を書いていない場合、あなたの責任です。

・依頼方法
　依頼用のフォームなどをちゃんと作成したのか？
　メールアドレスを書いておいただけでは？

・見積もり
・着手可能かどうか
・納期・納品方法の確認
・支払方法の確認
・著作権の取り扱い

などなど。

相手が素人の場合もあるわけですから。
メールアドレスしか書いていない場合はこちらから聞かなければなりません。
（素人が嫌なら「素人・個人は相手にしません」と記載すべき。）

「ぜひあなたに頼みたい！」というメールを無視するのは・・・・・
ビジネスじゃないです。

あなたが全てきちんと準備しているのに、
そのようなメールが届いているのであれば無視しても良いと思いますが。

お礼

回答者さんの回答から伺うと、自分にも準備が足りなかったように思います。
それまでメールを送ってくださる方がきちんと名乗ってくださっていたこともあり、簡潔な依頼文章にしてしまっていた節があると感じました。

依頼主の方にはこちらからお伺いのメールを返信したいと思います。
サイトの文章も改訂したいと思います。

迅速な回答ありがとうございました。とても参考になりました！

回答No.2

yasuhiga

NHKニュースキャスターも名乗らないし、挨拶もほとんどないですよ（違うかな）
さて、お下記の件ですが、最初は探りを入れる意味でもやんわり状況をお聞きになっては如何ですか。ケースを受けるかどうかは、それからで。
あと、あなたが忙しすぎてその時間がないなら、受けない方向で。

お礼

回答ありがとうございます。
依頼主の方にはこちらから状況を確認するメールを返信しようと思います。

迅速な回答ありがとうございました！

回答No.1

yosse-Y

自分も名前を名乗らないメールが来たことがありますが、もしものことがあったら大変なため返信は避けたほうがいいと思います。

お礼

回答ありがとうございます。

メールの感じでは危なさそうな雰囲気は感じ取れませんし、こちらの依頼内容の記載にも不備があったため今回は依頼主の方には返信する方向で話を進めたいと思います。
経験者さんの意見ということで、今後大変なことにならないように気をつけながらこちらも対応していきたいと思います。

迅速な回答ありがとうございました。