マウスのドライバが検出されません！！！

質問

過去の質問・回答を見てみたのですが、該当するものが無かったので
質問させて頂きます。
使用していた光学マウス（メーカー名不明）のホイールが壊れて
しまったので、ＥＬＥＣＯＭのレーザーマウスを購入致しました。
ＵＳＢに差し込めばすぐに使えるというもの（最近は殆どそうですが）
でしたが、『新しいハードウェアの検索ウィザードの開始』が
立ち上がってしまいます。ＥＬＥＣＯＭとＰＣメーカーのサポートに
問合せしましたが、結局うまくいかず、結論はリカバリを・・・との
事でした。できればリカバリは行いたくないのですが、何か良い方法が
ありましたら教えて下さい。宜しくお願いします。

回答No.7

busuka_ma

たびたび申し訳ございません。『新しいハードウェアの検索ウィザードの開始』が出てきたらHID標準マウスドライバを選べばすむと思われます。前回は長々かきましたが、補足として「マウスをつけている状態」で行って下さい。

回答No.6

busuka_ma

たびたび申し訳ございません。『新しいハードウェアの検索ウィザードの開始』でインストールして、？マークが付くか確認します。？マークが付かなければ何がインストールか確認します。インストール前にデバイスマネジャーで確認を取っておきます。
？マークが付けばマイコンピュータを右クリック→プロパティ→ハードウェア→デバイスマネジャーを選び起動します。？マーク付いたドライバを更新して、ＨＩＤ準拠マウスドライバーをネット経由でマイクロソフト社から入手します。？マークが付いていない場合新たに加わったドライバをＨＩＤ準拠マウスドライバーをネット経由でマイクロソフト社のドライバで更新すればいいと思います。
これは、デバイスマネジャーで行います。自分は、マウスではないですがディスプレイドライバを最新の更新にマイクロソフト社から入手しました。ためして下さい。

回答No.5

violet430

>ＥＬＥＣＯＭとＰＣメーカーのサポートに
問合せしましたが、結局うまくいかず

と言うことは固有の問題だと言うことです。
リカバリしてみるのが最適な選択です。

お礼

ご回答、ありがとうございました。
やはり、もうどうにもならなそうな感じですね。
他のデバイスでも同様な感じでしたので、リカバリで
対処を行いたいと思います。
古いマウスが正常に作動しているだけに、やりきれない
気分です・・・。

回答No.4

busuka_ma

デバイスマネジャーを起動して？マーク有りますか、プロパティで確認して削除し、再起動して、マウスを差して見て下さい。すでに行っていたら申し訳ございません。

お礼

ご回答、ありがとうございました。
何度か試してみていますが、ダメでした。

回答No.3

debukuro

ドライバーのCDは付いていなかったのですか
USB接続なら自動でドライバーがインストールされるはずです

OSが壊れているようですね

コントロールパネル
パフォーマンスとメンテナンス
管理ツールの順にクリックして
「コンピューターの管理」をダブルクリック
「デバイスマネージャー」をクリック
右側の「マウスとその他のポインティングデバイス」の「+」をクリック
マウスが表示されるので状態を知りたいマウスをダブルクリック
マウスのプロパティーが開くので
「全般」「ドライバー」「詳細」を見てください
それぞれの状態が表示されるのでそれにあった処理をします

接続されているマウスが表示されないときは「OS」が壊れていると思うのでリカバリーが解決への近道です

お礼

ご回答、ありがとうございました。
ＯＳ壊れてるんですか・・・。
デバイスマネージャーには、不明なデバイスとして
認識されています。
残念ですが、リカバリでの対処を行いたいと思います。

回答No.2

mahaze

ウィザードから
「一覧または特定の場所からインストールする（詳細）」
「検索しないで、インストールするドライバを選択する」
で、出てくるリストの中から標準っぽいものを選んで入れてみたら使えないでしょうか？

お礼

ご回答、ありがとうございました。
標準っぽいもの（マウス、ＵＳＢ他）を指定してみたのですが、
やはりダメでした。

回答No.1

yamato1957

>『新しいハードウェアの検索ウィザードの開始』が
そのまま進めば標準のマウスドライバーがインストール
されませんか？。

お礼

早々のレスありがとうございました。
インストールはされません・・・。