電源を切ろうとしても再起動してしまいます。

質問

だれかからのウイルスにかかったのかもしれません。
ずっと気にせず使ってたので原因も特定できないです。
ＸＰを使っているのですが、終了オプションから電源を切るってボタンを押しても再起動してしまします。
助けてください(。T_T。)　　お願いします。

回答No.2

25GT-t · ベストアンサー

「Windows 2000/XP をシャットダウンすると再起動します」

コンピュータの電源管理機構と Windows 2000/XP の電源管理設定が適合していないと、シャットダウンで再起動してしまうことがあります。
Windows の電源管理方法によって対応して下さい。

http://homepage2.nifty.com/winfaq/w2k/trouble.html#961
を参考にして下さいね。

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/w2k/trouble.html#961

お礼

ありがとうございます！！　チャレンジします！　パソコンは難しいです＾＾

回答No.1

akubihime212

これを参考にして、解決にトライしてみてください。

Windows 2000/XP が勝手に再起動します
Windows 2000/XP が勝手に再起動する場合、システムに問題があることを示しています。
ブルースクリーンが表示される場合
一瞬でも青い画面に STOP エラーなどが表示される場合、Windows が問題をトラップしています。
表示される STOP エラーから問題を判別できる可能性があります。
ブルースクリーンがすぐ消えてしまう場合、次の手順で再起動を禁止して画面を確認することができます。
「マイコンピュータ」を右クリックして [プロパティ] をクリックします。
XP では [スタート]－[コントロールパネル] から「システム」を起動します。
[詳細] タブをクリックして「起動/回復」ボタンをクリックします。
XP では [詳細] タブの起動/回復にある「設定」ボタンをクリックします。
システムエラーの「自動的に再起動する」のチェックを解除します。
「OK」「OK」をクリックします。
いきなり真っ暗になる場合
電源や CPU などのハードウェア障害や、デバイスドライバやカーネルモードアプリケーションの問題の可能性があります。
最低限のデバイス構成で、Windows をクリーンインストールし、問題が継続するか確認します。
問題が無い場合、様子を見ながら、デバイスドライバやアプリケーションを１つ１つ追加して問題判別を行います。
(アヤしそうなアプリケーションやデバイスを削除するという手もあります。)