PCが頻繁にフリーズします。（深刻）

質問

はじめまして。

タイトル通りPCが頻繁にフリーズします。
・状況
ハードウエアの安全な取り外しをするとき、音が鳴りますよね
あの後が鳴り、マウスの矢印部分が動かなくなります。
（もちろん操作不能）
で、数秒経つとまた使えて、またフリーズの繰り返しです。

こんな経験初めてでどうしていいのか分かりません。
OSはXPで今年買いました。もう一台のPCは二台目としてたまに
立ち上げるのですが、そのPCまで同じ現象がおきます（涙

感じるのはマウスを動かすと現象は起こるが、動画再生中などは
特に問題なく長時間見れるのはやはりマウスを動かすことが原因
なのかと思っています。

説明が下手で申し訳ないでですけど、助けてください。
よろしくお願いいたします。

回答No.7

kentan384 · ベストアンサー

いやな予感が当たってしまいました。

ウイルスに感染ですか。それが原因ですね。多分
徹底的にやるなら、フォーマットしての
クリーンインストールをお勧めします。
バックアップした、データーは、すぐに戻さずに
信頼の置ける違うセキュリティソフトを導入して
セキュリティチェックしてから戻しましょう。

２台ともクリーンインストールが必要ですね。
フリーでかまいません。セキュリティは、万全に。

http://oshiete1.goo.ne.jp/qa1466903.html
こちらでも紹介されています。

もちろん、有料のものでもいいですよ。
http://homepage2.nifty.com/security_hikaku/comparison/

お礼

kentan384さま

リカバリ以外ためして無理だったので寝てました。

予定通り明日リカバリします。初めてなんでネットで調べてやるつもりです。
ウイルスソフトはソースネクストのゼロつかって、駆除してるのに
結果表示で「感染はありません」と出るのに感染しているファイル
nero(最初にハンドルされているお試しソフト)となってます。

情報ありがとうございました。

回答No.9

kentan384

0、最近最近さぼり気味、

スルーして違うのにしましょ。

お礼

kentan384さま

ウイルス駆除ソフト入れてるのに感染とか
勘弁して欲しいですよね・ほかのも検討します。

ありがとうございました。

回答No.8

violet430

>ウイルスは現在感染していますが、
駆除ソフトで取り除いても、何度もおなじ場所に現れます

それではリカバリしないと駄目です。
リンクを参考にできるだけデータをバックアップして下さい。
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828
データを戻す時はウイルスチェックを忘れずに。
リカバリしても症状が出るならハードウェアに問題がありますね。マザーボードが怪しいと思います。

お礼

violet430さま

リカバリしてきます！！

ナンバー９の方までお礼コメントしておりますが、もし音信普通になったらリカバリ失敗でPC使用不能とおおってください・・・

リンク先大変役に立ちました。ありがとうございます。

回答No.6

shakataku

Ｎｏ１です
先ほどは環境が書いてなかったので　わからなかったのですが

LinkStation（ネットワーク対応HDD）バッファロー製
も影響している可能性が　ありますね

はずして様子を見たらいかがですか

うちは　ＬＡＮ接続で機器を繋いでいる場合　動作が遅くなる場合がありますよ
特に共有している場合は顕著に出る場合があります
ＨＤの不具合なんかある場合は　これに当たります

お礼

shakatakuさま

これを気にすべての可能性を検証してみます。
LSが原因であれば二代目も納得いくんですけどね・・・

ありがとうございました。

回答No.5

FMVNB50GJ

正しく認識されません
正しく動作しない可能性があります、そんな感じかな。

パソコンに接続するUSB機器には自動でインストールするもの、自動でインストールするが「正しく動作しない」旨の表示のあとCDなどできちんとインストールするものとがある。

何度も不具合の出る機器のデバイス、それをいったんデバイスマネージャで削除、必要に応じてパソコンの再起動、最初からインストールのやり直し、という経験はある。

USB機器の取扱説明書をきちんと読むことではないかな。
メーカーではサイトにヘルプがあるはず。それでもだめなら、そのサイトの問い合わせを捜して質問することもできるはず。

お礼

デバイスマネージャで削除ですか、リカバリしてだめなら
やってみますね。

アドバイスありがとうございました！

回答No.4

kentan384

一回、リカバリーしてみるといいかもですね。

時間をかけて、一つずつ、ソフト、ハードの検証をしていけば

原因が、つかめますよ。

リカバリーするのは、１台でいいと思います。

原因がわかれば、取り除けばいいと思いますが、ソフト面では、
レジストリ操作が必要になってくるかもしれません。

マウスを動かすとなるとのこと、１台ならマウスを含めて故障といいたいですが
２台とも同じであれば、故障の線は、まず無いでしょう。

２台ともネット環境にある、あるいは、データーの出し入れがあるなら
希薄ではありますが、ウイルスも視野に入れてみてください。

いずれにせよ、お手軽にリカバリーしてみてください。ウイルスも消えます。
デフォルトの状態で、それが起こるならどうしましょ。

お礼

kentan384さま

リカバリーは明日チャレンジします。初心者なんで説明書読んで
じっくりやってみます。ウイルスは現在感染していますが、
駆除ソフトで取り除いても、何度もおなじ場所に現れます。

それも不安なのでリカバリやらないとですね。

アドバイスありがとうございました。

回答No.3

noname#66624

ANo2です

NASが原因とは考えにくいです

USBマウスにしぼりましょう

もしやこのような接続では無いでしょうか
マウスーーーＵＳＢハブーーーパソコン
もしこれならUSBハブ経由はやめてください

お礼

hanukeさま

リンクステーションは候補からはずしました！

マウスは直接PCのUBSに接続しています。
二台とも同じ現象とか本当になぞだらけです・・・

回答No.2

noname#66624

2台ともなら偶然なのか何かあるのか・・・

2台に共通して導入されているソフトウエアの問題でしょうか

ソフトウエアは何か分かりかねます

もしかすると同じメーカーのマウスとか、そしてマウスの機種も同じとか

お礼

hanukeさま

LinkStation（ネットワーク対応HDD）バッファロー製が考えられますが
私にはどうしていいのか分かりません。

助言ありがとうございました。

回答No.1

shakataku

マウスはＵＳＢ接続ですか

ＵＳＢの場合でも　そうで無い場合でも　接続部の接触不良又は　ハードの故障などが疑われます

ＰＣＩの接続部（内部的に）の故障かもしれません

チップセットの冷却はどうなっていますかね　放熱フィンなどがずれているとか
ほこりが溜まって　過熱しているかもしれませんね

その場合　マウスを使わない　動画などが見れるのだと思います

お礼

shakatakuさま

お礼を書いてる間も、フリーズしまくりでもうだめっぽいです（涙

一つ分かったのが、正しく認識されませんみたいな表示が
でました！！フリーズしっぱなしなので確かめることも厳しいです。

やはりUSB接続系の何かが原因とおもいます。

助言ありがとうございます。

※PCがこういう状況なのでこれからアドバイス下さる方にお返事が
遅れる可能性大です。この場をお借りして伝えさせていただきました。