WILLCOMをネットで購入しましたが。。。。

質問

WILLCOMをネットで購入しましたが、今日、商品が到着してさっそく使おうとしたら使えなくて、電話番号を見ようとしたら、未登録ってでるんですが、、、、

これって、この電話は、電話番号なしで、使えない状態なのでしょうか？

どうやって使えるようになるんですか？

わかる方、教えてください。

回答No.5

w6_6w · ベストアンサー

回線契約（料金コースを選択）しての購入ですか？
その場合、納品書に記載された利用開始日時以降に電源を入れる事によって電話番号が登録されて使えるようになります。（電波状態が悪い場所だと電話番号の登録に失敗してしまいます）
ちなみにウィルコムストアの場合、商品到着の翌日２時に設定されています。

　http://faq.willcom-inc.com/faq/1052/app/servlet/qadoc?QID=001713-2​

お礼

原因は電波？と静電気でした。
WILLCOMカスタマーセンターに電話したら、たまに電池パック部に静電気がたまり、電波が入らなくなる様です。
電池パックをはずして、電源を入れなおし、無事使えるようになりました。
みなさん有難うございました。

回答No.6

miyuo0999

未登録は番号が入ってないって事なので、
電波の良い場所で、電源切って「＊８６」を押しながら電源入れてみてください。
それでも無理なら初期不良です。

回答No.4

miyuo0999

回線契約してますか？
もししていれば利用開始日の案内はありましたか？
ウィルコムストアで購入だったら翌日の午前２時に開通だったかと思います。
その場合開通するまでは電源切った方が良いですよ。着けたままだと電番登録に失敗する恐れがあります。

補足

はい。
到着日よりご利用可能ですと記載されています。

回答No.3

Hi-NEET

携帯電話を購入した事はありますか？買った後しばらく待った覚えがあると思いますが、その間に店員はその携帯を電話会社に登録する作業をしています。
ユーザー名や電話番号などですね。ちょうど貴方が入手したウィルコムの携帯もそんな状態ですので3000円位の事務手数料を出して登録する必要があります。
さて、実は私もウィルコムユーザーです。携帯ならではの良さ、ウィルコムならではの良さを実感されてみて下さい、良い買い物をされてますよ！

回答No.2

中京区 桑原町（@l4330）

WILLCOMのショップに行って契約しないと使えません

回答No.1

phoenix343

ウィルコムのプランに入ってますか？