解約について

質問

マンションに元々入ってるインターネットのスピードを計ると３０Mだったので、もっと速くしたい為、Bフレッツマンションタイプに変更しました。しかし、速度が９Mしか出ない・・・開通してすぐに解約って出来るのでしょうか？

回答No.5

koakumaz

工事費を自費で負担して、何の特典ももらわずに開通したのだったら
違約金などは払わないでいいはずですが、
工事費無料、2ヶ月間無料などの特典を受けてる場合は工事費やキャンペーン相当の違約金が請求されます。
Bフレッツマンションタイプとのことですが、withフレッツで契約されてませんか？？
そのときはwithフレッツの違約金も請求されます。

マンションタイプは部屋まで引き込むまでにADSLと同じメタル回線が使われてると聞きます。
メタル回線って伝送損失が生じますから、速度が100Mまでいくとかは無いと思います。
自分はNTTの光のマンションタイプ使っていましたが、かなりいじって最大で45Mbpsでした。
30Mbps出れば困らないとは思いますけどね。

回答No.4

ing007

解約というのはプロバイダでしょうか？
それともBフレッツの回線そのもの？
Bフレッツの回線自体を解約という事でしたら所定の期間を過ぎないと違約金だけじゃなく無料になっていた初期工事費も請求されますよ。

マンションタイプだと測定サイトによって違いがありますが、大体最頻値が30Mbps前後ですので特別遅いというわけではないと思いますが？

回答No.3

J_Hiragi

こんな質問されるってのは・・・
開通と引き換えにPC安く買わせてもらったからでしょ？

まぁ貴方の交渉次第だと思いますよ。。

でも開通させるどころか・・開通させなくとも
あの割引の違反に対する違約金としての返還させられてる
人は見たことないですけどね・・・

回答No.2

tomio1940

どのようにして測定しました？
お知らせください。

回答No.1

noname#142909

契約の仕方によってはすぐには出来ません
契約書読むか速度が出ないのならサポートに問い合わせしてみては
9Mはひどすぎるかなあ

補足

ルータ設定し直すと３２M出ました。そんなものなのかなぁ・・・
前のプロバイダは１５００円で３０Ｍ（サービス全然ない）
今のプロバイダは５０００円くらいで３２Ｍ（ビッグローブ）
解約するべきか・・・・