HDDの保障

質問

WDのHDDが故障しました。（認識しない）

しかし、このHDDは友人が二年前にバルク品として買ったもので、
レシートなどなにも残っていません。

シーゲートは５年保障というものがありますが、
WDはそういった救済措置はありますか？

WDのサイトでシリアルを入力したところ、限定保障対象外と出ました。
限定保障とは？

回答No.2

cawaisos

>WDのサイトでシリアルを入力したところ、限定保障対象外と出ました。
>限定保障とは？

この限定保証がSeagateの5年保証に当たります。RMAと呼ばれることが多いです。
Limited Warrantyの直訳なんでしょう。○年間限定で保証する、というような意味と思われます。

流通経路によってはRMAがついてたりついてなかったりします。シリアルを入力して対象外ならRMAがついていないものです。保証は受けられません。
http://wiki.nothing.sh/668.html#e8c37694

回答No.1

jein

通常は購入時のパッケージに保証期間や代理店名が記載されています。
それが不明で、製造メーカーのシリアルチェックでも保証対象外と
出たとのことなので、製品保証は受けられないでしょうね。

詳しい保証内容については、保証ポリシーに記載されています。
http://support.wdc.com/jp/warranty/policy.asp

保証期間の項目にN/Aとあるのは保証なしです。
EOLはおそらくEnd of lineで製造終了のことですから交換対応は
できないということでしょう。