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引っ越し時のマイライン継続について
特に引っ越し先をマイライン会社(NTT以外)に連絡しなかったのに、 マイライン会社から転居先に転居先での使用分の請求書が届きました。 自動的に継続されるのなら、それはそれで構わないのですが、 問題なのは口座引き落としや割引サービスが継続されていないこと。 移転の手続きをマイライン会社に対して行わないと、 新規加入扱いになってしまうようなのです。 固定電話を移転したため、NTTからマイライン会社へ 情報が行き、今回のマイライン会社継続になっているようなのですが、 会社は自動で継続されるのに契約内容が反映されないのは、 マイラインの仕組みっておかしくないですか。 詳しい方、教えてください。
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- ginga2
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回答No.1
引っ越して番号は変わったのですか? 番号が変わったのであれば仕方ないですね。 問い合わせは下記URLへ御願いします。 又は、契約会社へ