プリンタサーバーが見つからないというエラーがでます。

質問

必要と思われる事項は記載しますが、素人なため情報不足や不必要な
情報があるかもしれませんが、途方にくれている状態ですのでご教授
いただけたら幸いです。

Windows XP2台（無線LAN内蔵)でNetHawk WP100/EP100を経由し
、canonLBP3500から出力していました。
ちなみにyahooBB!のADSLモデムを繋げておりましたが、落雷か何かの
ためモデムが動かない状態になってしまいました。
そして本日、ソフトバンクから新しいモデムが届いたのですが、
古いモデムと引き換えに新しいモデムを受け取るので、慌ててコード類
をはずしました。
その後の設定でネットはうまくつながったのですが、
Nethawkの説明書を見ながら手順どおりにセットアップし、
印刷をしようとすると「プリンタサーバーが見つかりません」と
メッセージが出ます。

１．これは新モデムにしたことに何か関係があるのでしょうか？
２・もしくはプリンタサーバー自体が（落雷で）ダメになってしまった
のでしょうか？【この可能性は低いと思われます。というのも、
新モデムに交換する数分前までは、普通どおりにプリンタを
使うことが出来たからです。】
３．サーバを介して印刷できるようにするためには、
どのようなことをする必要があるでしょうか？
４．サポートはキャノン（プリンタ販売元)に依頼すればよいのでしょうか？

ちなみにUSBの接続（PC－プリンタ）での印刷は問題なく可能です。

是非、ご協力願います。

回答No.2

hallo_haro

モデム交換前までは使えたと言うことですが、
雷サージの場合、しばらくは使えてそのうちに
だめになることも多いので、あまり根拠になりません。

ただ、今回の場合モデム交換直後のようなので
モデムの設定のような気がします。

最初の各機器の設定は誰がやったか分かりませんが、
ご自分でしたら、一つ一つ確認して消去法が有効でしょう。

取りあえず、ＰＣからプリントサーバへはＰｉｎｇは飛びますか？

回答No.1

yamato1957

プリンターサーバがちゃんとＩＰアドレスを取得していないのではないでしょうか？。または設定したＩＰアドレスが消えたとか。
＞４．サポートはキャノン（プリンタ販売元)に依頼すればよいのでしょうか？
ご自分で解決できないならサポートに連絡するしかないと思います。