プリンタアイコンが消える

質問

OS：Win2000SP2・SP3
メモリ：128MB
プリンタ：CanonLBP-910
WordやExcelの印刷をしようとすると、『プリンタが見つかりません』というエラーメッセージが出て印刷が出来ません。その後、[スタート]-[設定]-[プリンタ]を確認するとプリンタアイコンが全て消えてしまっていました。
メモリかスプールの障害かと考えたんですが、どうにもわかりません。
何か情報をお持ちでしたら、教えていただければと思います。
よろしくお願い致します。

回答No.2

takkuni · ベストアンサー

次の手順で Print Spooler の起動を確認します。
「マイコンピュータ」を右クリックし、[管理] をクリックします。
サービスとアプリケーション\サービスをクリック。
Print Spooler が停止になっていないか確認して下さい。その場合は Print Spooler をダブルクリックして「開始」ボタンをクリックしします。
私もアップデートによって同じような現象があり、この設定を見直して良くなりましたが、終了から電源を切るまでの時間がやけに遅くなりました。どうやらバグのようですが、未だパッチは提供されていようです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ちょうど、別のPCで同様の障害が出たので確認したところ、やはり停止状態でした。
早くパッチの配布をしてもらいたいですね。
本当にありがとうございました。

回答No.1

izumokun

例えば、システムの復元を行ってしまった結果、プリンタのドライバが消去される、という事はありますよね。何が原因でなくなったかは分かりませんが、もう一度プリンタのドライバをインストールするしかないでしょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。
ちょっと内容に不備がありましたので補足しますと、
再起動しますとプリンタアイコンは表示されます。
また、アイコンが消えた状態でインストールを開始しようとしましたが、出来ませんでした。
念のため、最新版のドライバをインストールすることを実施してみようと思います。
ありがとうございました。