トロイの木馬がみつかりましたと出てきたのですが・・・

質問

ウイルスバスター2008を使用しています。
赤い枠で　トロイの木馬が見つかりましたと出たきました。
名前は　TROJ_AGENT.AKGN　です。
ヘルプ参照を見て、対応方法から手動で対処してくださいとかいてあるのですが、どこをクリックしてもできません。
削除の仕方を教えてください。

回答No.6

ryu-fiz · ベストアンサー

2chのトロイの木馬板でも話題になってたようですな>TROJ_AGENT.AKGN

まず、ウイルスバスターのウイルス検索ログを見て、感染の場所を特定してください。

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062350

検出されたファイルの場所が分かれば、システムをセーフモードで再起動後にエクスプローラなどから手動で削除可能だと思います。作業前に次のページの内容に従って、前準備してからにしてください。

http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=jp-29035
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=jp-29036

ただ…2ch住人の皆様方はどうも『ウイルスバスターでは見つけ切らなかった』とか言ってるようなので…もし、何度も似たようなのが見つかるとかで上手く行かないようなら、F-Secureのオンラインスキャンでも使ってみてください。

http://www.f-secure.co.jp/v-descs/disinfestation.html

カスペルスキーエンジン利用で、削除も可能なのでお勧めですが…もしF-Secureがはかばかしくなかったらカスペルスキーもしくは@niftyのものも。

http://www.kaspersky.co.jp/virusscanner
http://www.nifty.com/security/vcheck/

"C:\WINDOWS\system32\"フォルダ内にランダムな文字列の付いたexe形式のファイルと、末尾に".a_a"という拡張子が付加されて二重拡張子化されたファイルが生成されるらしいです。あとtempファイルからファイルが再生されるらしいという話もあるようなので、ディスククリーンアップを行う、あるいはCCleanerのようなツールを利用するなどして一時ファイルをクリアしておく方が良さそうです。

『手動対処は無理』ということなら、Norman Malware CleanerやDr.Web CureIt!を使ってみてください。セーフモードで使ったほうがいいと思います。

http://m-filestation.seesaa.net/article/34993210.html
http://www.freedrweb.com/cureit/?lng=jp

どうしても無理ならリカバリしてください。

安全にリカバリを進めるためには、次のURLを参考にしてください。
http://iwata.way-nifty.com/home/2004/10/1017.html

昨今の感染は手強くなっており、ウイルス対策ソフトで防ぐことが困難になっているものも増えています。ウイルス対策ソフトを入れて、怪しいサイトを見ないようにするだけでは防げない感染も少なからずあります。同様な感染を防ぐために次のような点に注意してください。

１）各種アプリケーションソフトのセキュリティ更新を怠らない。

Windows Updateの必要性はこれまでも叫ばれていますが、悪用されるセキュリティ上の問題点＝脆弱性は、WindowsOS上のものから各アプリケーションソフトのものへと移り変わりつつあります。つまり、これからのネットセキュリティにおいては、OSだけでなく、その上で実行される各種アプリケーションソフトを必要に応じて最新のものに更新することも怠ってはいけません。例えば、

・Firefox、Operaなどのブラウザ。
・Sun Java 仮想マシン(JRE)。
・Flash PlayerやShockwave Playerなどのプラグイン。
・Real Player、QuickTimeなどのメディアプレイヤー。
・Adobe Readerや圧縮解凍ソフトなど、それ以外のアプリケーションソフト。

最新の感染では、そうしたアプリケーションソフトの脆弱性が利用されることが殆どです。一般サイトが何らかの理由で改変された結果、そうした脆弱性を利用した仕掛けのある悪意のあるサイトにこっそり転送されて感染が試みられます。

http://internet.watch.impress.co.jp/
http://www.itmedia.co.jp/enterprise/security/

こうしたサイトを出来れば毎日チェックし、速やかな対処を行えば防ぐことの出来る感染も多いのです。

２）標準設定のInternet Explorerはセキュリティ上危険な面が多いことを認識すること。

IEで扱うことの出来るJavaScriptは特殊なもので、各種感染に利用されることがあります。勝手の知らないサイトではIEのセキュリティレベルをあらかじめ上げておく必要があると考えられます。

でも、セキュリティレベルをTPOに合わせて切り替えて使うことはユーザーにとってかなり負担になります。IEに依存しないFirefoxやOperaのようなブラウザを普段遣いにすることで、各種感染のリスクを大幅に下げることが可能です。

http://www.mozilla-japan.org/products/firefox/
http://jp.opera.com/

もちろん、各ブラウザにおいても随時セキュリティ上の問題点が見つかることがあり、その場合には危険が生じます。でも必要な情報を入手した上で随時最新のものを使うように心掛ければ、IEほどには感染のリスクは高くありません。

もしどうしてもIEをあらゆる局面で常用したいというのであれば、次のURLで紹介されているReducedPermissionsのようなソフトの利用を検討してください。

http://www.oshiete-kun.net/archives/2006/05/iereducedpermissions.html

制限つきユーザー上でIEを利用することが出来れば、JavaScriptやActiveXの実行に関してサイト閲覧上の効果を損なわずに利用が可能になる一方、システムに重大な変更をもたらすような危険な動作は抑制されます。ただし、ActiveXのインストールが必要な場合など、必要に応じて管理者権限での起動を使い分ける必要はあります。また、権限の昇格を伴う脆弱性がIEやプラグインソフトなどに存在している場合には、ReducedPermissionsを使っていても安全とは言えないケースも出て来ます。くれぐれも過信しないようにしてください。

お礼

ご連絡遅くなりすみませんでした。
いろんなことを試してみましたが、わからなかったので、結局、サポートセンターの連絡しました。
ご親切に色々と方法を教えていただきありがとうございました。

回答No.5

wamos101

こんにちは。

当方はクラッカーコミュティー潜入調査や対策ソフトの多角的性能テストなどをしております。

私はバスターユーザーではないですが、#4さん言われるようにまずはパスを示すことでしょうね。

残念ながら#3さん示されたVirusencycloのページはTrojanに関する一般的な記述でしかなく、このMalwareに関するSolutionは示されていません。

で、こういったバイバリ最新の場合にはベンダのサポートを頼ったほうが確実です。

お礼

ご連絡遅くなりすみませんでした。
いろんなことを試してみましたが、わからなかったので、結局、サポートセンターの連絡しました。ありがとうございました。

回答No.4

FMVNB50GJ

何をTROJ_AGENT.AKGNだと検出したのか？
ファイルを検出した場所はどこか？

それすらも確認できないならリカバリしては。データ保存？何かインストールした後の出来事だと、ネットからダウンロードしたものはしないほうがいいかもしれない。

>>手動で対処してください
手動で削除してください、ではないかな？

お礼

ご連絡遅くなりすみませんでした。
いろんなことを試してみましたが、わからなかったので、結局、サポートセンターの連絡しました。ありがとうございました。

回答No.3

speed-10

ウイルスバスター2008で見つかったのなら出来るところまでやってみたらどうでしょう。

TROJ_AGENT.AKGN
http://www.trendmicro.com/vinfo/virusencyclo/default5.asp?VName=TROJ_AGENT.AKGN&VSect=Sn
英語の情報しかありませんが、たいしたことは書いていません。
翻訳を使えば読めると思います。そのうち更新されて詳しく書かれるかもしれませんが。

ウイルスを隔離できなかった場合の操作手順（サポート情報より）
http://esupport.trendmicro.co.jp/supportjp/viewxml.do?ContentID=JP-2062431&id=JP-2062431
ポイントとなるログからの確認、ファイルを表示させる方法、やセーフモードでのやり方についてもリンクしています。※ファイル名の変更
まずは隔離して様子見、その後削除でしょうね。
まずはやってみて、出来ないところがあればその内容を書いて補足すれば、それについて分かる回答者さんが答えてくれると思います。

最近ウイルスバスター利用者の感染の質問が多くなりましたね。
普段からセキュリティレベルを上げて使用した方が良いと思います。

お礼

ご連絡遅くなりすみませんでした。
いろんなことを試してみましたが、わからなかったので、結局、サポートセンターの連絡しました。ありがとうございました。

回答No.2

HDKYDK1978

宜しくお願いします。

＞削除の仕方を教えてください。
OS は Windows XP でしょうか。
以下の URL を参照してください。

Windows Live OneCare -
http://onecare.live.com/site/ja-JP/default.htm

Microsoft でのスキャンとなります。
Microsoft Windows XP/Server 2003/2000 上で動作します。
Internet Explorer 6 以上の環境が必要になります。
ウイルスの検知と除去や PC 内の不要なファイルの削除など
PC のパフォーマンスの向上も実行されます。
時間は掛かりますが試してみてください。

駆除が完了しましたらしばらく様子を見てみてください。
緊急時に備えて必要なデータをバックアップしてください。
必要なら PC をフォーマットして OS を再インストールしましょう。

全ての操作は自己責任でお願いします。
宜しければ結果も教えてください。

お礼

ご連絡遅くなりすみませんでした。
いろんなことを試してみましたが、わからなかったので、結局、サポートセンターの連絡しました。ありがとうございました。

回答No.1

shakataku

http://cowscorpion.com/Software/secu02s3.html

上記のところからいくつかダウンロードして　試されてはいかがですか

私はSpyBot Search&Destroy とSpywareBlaster を使っています
常駐はSpyBot Search&Destroy ですが　必要な時にはSpywareBlaster も使うというやり方です

もちろんアンチウイルスも常駐させています

お礼

ご連絡遅くなりすみませんでした。
いろんなことを試してみましたが、わからなかったので、結局、サポートセンターの連絡しました。ありがとうございました。