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義母が詐欺(悪徳商法)被害にあいました。対処法はありますでしょうか。
義母が詐欺被害にあったようです。 対処法があれば教えていただきたいです。 義母(60代)は義父と二人暮らし。 先週からうつか認知症のような症状になってしまい、何を聞いても急に受け答えがはっきりしなくなってしまいました。 そのため詳細が分からずもうしわけありませんが、今分かる範囲の情報です。 5月末か6月に入ったころ、自宅に一人でいるときに訪問セールスが来る。 オール電化をすすめられエコキュートなどのパンフレットを渡された。 その場で契約し、その後義父に事後報告。義父も同意。 6月20日140万円貯金をおろし、その日に70万払った。残金は工事終了後とのこと(日記より)領収書なし。 契約から20日までの間に、「大工さん」が来て、台所の棚を作ってくれたり、庭先の整理をしてくれた。 セールスマンはまた連絡する、とのみ言って連絡なし。 6月末に工事されるはずだったが遅れることになり、7月はじめの予定になった。(日記から) しかし、その日も訪問なし。 7月2日以降の日記はなし。(このころから急に体調が変化したようす) 義父は常日頃から義母に暮らしのことはまかせっきりでこの件に関してノータッチのようです。 私は夫と親戚の方とで義母の様子がおかしいということで本日自宅に行きました。 親戚の方が、6月に義母から「オール電化にする」と聞いたというのを聞き、初めて訪問販売のことを聞きました。 高い買い物ですし、今のぼんやりした義母が新しい機械を使っていけるのか心配でいろいろ聞いたところ、いまだに工事は終わっていず連絡先も分からず、領収書、見積書も見つかりません。 パンフレットにも販売店等記載ありません。 現金70万円、財布も自宅で見つかりません。 今の状態だけでは、なんとも言えないというのは重々承知していますが、どうも詐欺っぽいと思い、手立てをとりたいのです。 この業者を調べる方法は何かありますでしょうか。 被害について、相談できるところはあるでしょうか。 私たちも何かできることはと思い、週明けに、義母を病院に連れて行き、財布等も自宅をもう一度探してみて、消費者センターにも連絡してみようと思います。 何でも結構です。 アドバイスいただけたらと思います。
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http://www.kokusen.go.jp/ http://www.houterasu.or.jp/ まずは専門家へ相談してください 警察にも相談です
- hmcke213
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契約書は?
補足
書き忘れました。 契約書もみつかりませんでした。
お礼
ありがとうございます。 警察ですね。 消費者センターにも相談してみます。 義母がほとんど言葉を話せない状態になってしまっており詳細がわかりませんが、まずは相談してみたいと思います。