ボーダフォンでの未払い

質問

5年以上前にボーダフォンで未払いがあり、現在はＡＵの携帯を使っています。
この度ナンバーポータビリティでソフトバンクに契約したいのですが、契約はできるのか教えてください。
ＡＵは去年自分名義で新規契約できました。
よろしくお願いします。

回答No.2

matuyami

未払い分を支払うまで契約はできないですよ。

auの契約ができたのは、おそらく同じ月内に解約と購入をしたのではないでしょうか。

回答No.1

takahashi2006

お答えします。ご存知の通りソフトバンクモバイルは以前ボーダフォンでした。顧客管理システムは新しくなりましたが、残念ながらデジタルホン・Ｊ－ＰＨＯＮＥ・ボーダフォンでお支払いいただいていない情報は、お支払いいただくまで消えることはなくそのまま残っている為ご契約はいただけません。お支払いいただいていない料金をお支払いになる方向でご検討いただいたほうがいいと思います。またソフトバンクモバイルは、同じソフトバンク系通信サービスでお支払いいただいていない情報も新規ご契約の際に調査します。もしお支払いいただいていない料金があるようでしたらこの場合でもご契約いただくことは出来ません。