２人職場で、一人はPC殆ど出来ません。私も初心者困ってます。教えてください！

質問

スキャンをしてPCにデータを保存したいのですが
エラーになってしまって、スキャンできません。
プリンターはHP　PSC2355　all-in-oneです。PCはヴィスタです。
他の人の教えての質問からドライバーをインストールして等書かれて
いたので、もう一人の職員に聞いてみましたが、環境も全く分からないとの事。もうすぐ定年なので全くやる気なし。私も初心者なので本当に困ってます。どなたか、初心者の私でも分かる方法で教えていただけませんか？お願いします。<m(__)m>

回答No.2

STICKY2006 · ベストアンサー

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=422000&lc=ja&cc=jp&dlc=ja&lang=ja&cc=jp

エラー内容が知りたいですね。はい。

ひとまず、ドライバは上記から落とせるはずなので、Vista用を。。。いれましたかね？既に。

お礼

Microsoft　Document　Scanningは動作を停止しました。問題が発生したためプログラムが動作しなくなりました。と出て別のポップアップが出て、内部エラーが発生しました。このエラーが繰り返し発生する場合はこのアプリケーションをもう一度インストールしてください。とあったので、教えていただいたところから、ドライバをインストールしてみました。すっごく時間がかかり、インストールしているのはこれでいいのか、何か違うものをインストールしていないか、本当に不安でしたが
なんとかできました！！！＼(^o^)／＼(◎o◎)／！もう自分でできたのが信じられない！！！ありがとうございました<m(__)m><m(__)m><m(__)m>みずしらずの人にこんなに助けていただいて感謝感謝です。教えてgooにも感謝です<m(__)m>一緒の人は仕事しなくて私より給料はたくさんで私はそのしりぬぐいばかりで嫌になる時もありますが、いい人もたくさんいる！と思うともっと頑張る気になります。本当にありがとうございました。<m(__)m>

回答No.1

yamato1957

＞エラーになってしまって
まずはエラーの内容を書きましょう。
それからそのトラブルは急に発生したものですか？。

お礼

そうですよね(+_+)
質問を載せる場所も、プリンター＆スキャナーに載せたはずが
違うところに入っていて…。
自分の質問がどこに入っているか探すのも苦労しました。
こんな私にありがとうございました。<m(__)m>