マウスがフリーズします

質問

ノートパソコンを使用しています。
インターネット接続の後、ネット画面を閲覧しながら４～５分するとマウスで動くカーソルがフリーズします。マウスのコードを引き抜き、しばらくして差し込むと稼働しますが、それでも４～５分したらとまってしまいます。
マウスの不具合かと思い、他のPC（デスクトップ）に接続してみましたが、こちらは問題なく使えます。
なお、いずれの場合も手動のカーソルは問題なく動きます。

回答No.2

celtis

ひょっとしてDELLのノートパソコンですか？
USBから供給している電力が十分でないと、周辺機器がおかしくなることもありますので、セルフパワーのUSBハブがあればそちらを経由して繋いでみてください。

お礼

お礼が遅くなりました。
ご回答ありがとうございます。

回答No.1

violet430

マザーボードの故障かWindowsの不具合です。
切り分けのため、パソコンを購入時の状態へ再セットアップして下さい。
データのバックアップはこちらを参考に
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?007828
それで駄目なら故障です。

お礼

ありがとうございます。
まず、挑戦してみます。