パソコン修理で困っています。

質問

富士通ＦＭＶＤＰ９７Ｘ９Ｇのパソコン修理を行っています。付属のリカバリーＣＤが２枚ついていて１枚目をインストール後何度やっても再びトライするようにと英語の表示後止まってしまいます。その後どのようにしたらいいのか途方にくれています。やはり自分では直せないでしょうか。アドバイスお願いいたします。

回答No.3

taknt

多分、ハードディスクの読み込み障害だと思います。
ＦＤＩＳＫしてから Ｆｏｒｍａｔして Ｓｃａｎｄｉｓｋをしてから
再度、リカバリしてみてください。

それで、同じようなエラーが出るようでしたら、ＨＤＤを取り替えないとダメかもしれません。

お礼

ご回答ありがとうございました。素人なのですがＦＤＩＳＫとは起動ディスクで立ち上げるってことでしょうか？起動ディスクで立ち上げるとＡ：/＞という表示が出て止まってしまうのですがこの後どうすればよいのでしょうか??すみません。
　何とかＦＯＲＭＡＴとＳＣＡＮＤＩＳＫを行いたいのですが・・・。

回答No.2

nrb

富士通の（お客様）相談センターに聞けばわるかも

お礼

アドバイスありがとうございました。何度も相談センターには電話をしているのですが電話中でなかなかつながらないのです。

回答No.1

taknt

それって 本当に修理？
修理というのは、故障箇所を直すものでしょ。
リカバリだとすると修復ですね。
あと、トライするようにとは どのようなメッセージが出るのかな？

お礼

大変失礼いたしました。修復ですね。
　An interval stack overflow has caused this session to be halted.
Change the stacks in your config.sys file and then try again.
という表示が出て止まってしまうのです。どうかご指導ください。