OutLookでメールが受信出来なくなった・・

質問

こんにちは。

昨日からなんですが、いつも正常に受信していたＯｕｔＬｏｏｋ
なんですが、いきなりエラーになってしまい、損傷しているようです、
と表示され、ＳｃａｎＤｉｓｋを使って下さい、みたいな文が出ます。
サーバー側は工事も故障もしていない様子です。
メールアカウントなども変更したりもしてません。

昨日まで普通に動いていたのに、こういう事ってありますか？
メールを始めて、初めてのことなので戸惑っています。
ＯｕｔＬｏｏｋのヘルプから「トラブルでよくある質問」も
読んだのですが、自分の該当するソフト(でいいのかな)も
分からないのですが・・・(泣)
OutLookExpress５と６のトラブルの対処法が説明されてましたが、
あたしのＰＣを見るとOutLookExpressのみで、５や６などではないような？？
（ちなみに５でこんなエラーが出た場合にはもう一度ＤＬして設定し直せば
直る、とのこと）

ほんっとにＰＣに関しては知識なしなんで、どなたか分かりやすく
教えて下さい。
ＨＰの運営上、メールが使えないのは痛いです・・・。

回答No.4

kijineko3 · ベストアンサー

リカバリーとは、ＯＳの再インストールという事です。つまり、パソコンを買った時の初期の状態に戻すという事です。従って、データ等は全て失われますので、バックアップ等の作業が必須となります。そして、リカバリー後にそれらのデータをまた元に戻すという作業も必要となってきます。

参考ＵＲＬはあまり適当でなかったかもしれないと後から思いました。
しかし、そのあたりに解決法が見つかるように思うのですが・・・
要するに「アプリケーションの追加と削除」から進むと、「ＯＥの修復」という項目があるのですよ。それを使って、文字通りの修復をされたら如何かと思うのですが・・・。これでしたら、リカバリーと違ってバックアップ等という面倒な作業も必要ないと思います。多分。
しかし、その前にダメモトで以下の順序でメンテナンスを試されてみては如何でしょうか？もう、されているのでしたらあしからず。
３大メンテナンスツールの正しい順序
(1)ディスククリーンアップ(2)スキャンディスク(3)デフラグ
そして、再起動をかけ、ＯＥを立ち上げてみる。

直りますように・・・

お礼

何度もアドバイスありがとうございました！！
（⌒▽⌒）直りましたッ★
kijineko3さんのダメモト手法でディスククリーンアップ→スキャンディスク
で、エラーを検索して、エラーのディスクを削除したら正常に
メールを受信出来ました！！
受信フォルダの中身は消えてしまいましたが、ＤＭばかりだったので未練は
なく、久しぶりの受信に感動しました～～（＾▽＾）♪
ありがとうございました！！

回答No.5

Hageoyadi

質問No.382986でちゃらんぽらんな答え方をしていたはげおやぢです。
アレから少し勉強しまして、私を信じてくださるのなら・・・
スタートボタン→ファイル名を指定して実行→「rundll32 setupwbv.dll,IE5Maintenance」と入力してEnter（お使いのIEやOEがバージョン6.0以降でしたら数字を「6」に変えてください）。
出てくるウインドウの真ん中の「InternetExplorerを修復する」を選択してください。
「わたしはInternetExplorerを修復したいんじゃない、OEの方だ！」とはおっしゃらずに。実はIEとOEはつながってますんで。

ただ、お使いのPCがWindows98でIEを購入当時の4.0のままお使いでしたら上記の小技は使えません。前出の382986にあるように、マイクロ何とか社のアップデートサイトに行って、IEを5.5+SP1に変更なさるのが吉かと思われます。

お礼

アドバイス、ありがとうございました！
なんとか正常に戻りました★
うちのＰＣは買ったまま、なんにもしてないので、4.0のままだったようで、
「ファイル名を指定して実行」したら、ポーンとエラー（？）の音が
出てしまいました。うう・・・ＰＣもお手入れしてレベルアップしてあげないと
ダメですね。っていうか、わたしもですね。
本当にありがとうございました！！

回答No.3

kijineko3

こんにちは。お困りの様子、お察しします。
私も素人で、あまりお役に立てないと思いますが・・・
質問検索で「ＯＥの修復」と入力して調べてみませんか。
下記のＵＲＬは、その中にあったものです。一杯ありますよ。
該当するようなのがあればいいのですが・・・

ＯＥは原因不明なトラブルがありますね。私も何度か経験しました。
ある日突然、意味不明のエラーメッセージが出て接続できなくなったりしました。
どうしても原因が判りません。
もうふてくされまして、一晩パソコンを涼しいところにおいて、翌日ケーブル類を一旦抜いて、また差し込んで起動したら直った？という嘘のようなこともありました。つまり原因不明という事でしょうか。
あと、ある日突然、受信フォルダの一つが、そのフォルダごと中身も含めてきれい
さっぱり無くなってしまっていた事もありました。どんなに探してもとうとう見つかりませんでした(+_+)
これも原因不明です。似たような経験をされているような方も結構いらっしゃるようです。
その後、リカバリーをかけましたら、あまり変な事はおこらなくなったような気がします。なんとか正常に戻るといいですね。

参考URL：

http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=382986

補足

ほったらかして、接続したら復活！
すごいですね！どこも損傷してなかった、って事
なんでしょうか？
わたしもいきなりの事で、思い当たるフシ(損傷させるような)も
ないので、逆ギレ気味です。ＰＣが仮病使ってるとしか思えない
んですが、器械に文句言ってもしょうがないので、
一応どうしたら気が済むのか、付き合おうと思います。

リカバリーってなんですか？
すいません、本当に分からないので・・・。

回答No.2

TK0318

＞ＳｃａｎＤｉｓｋを使って下さい
Scandiskはおこないましたよね？

今PCがNTしかないので間違っていたらすいません。
スキャンディスクは
スタート→プログラム→アクセサリ→システム
のなかだったと思います。

お礼

スキャンディスクの場所を教えて下さってありがとうございました！
この場所がわからなかったら直すことは不可能でした(苦笑)
おかげで正常に戻すことが出来て、安心しました♪
９８でも同じ場所にスキャンディスクは居ましたヨ（⌒▽⌒）
ありがとうございました！！

補足

今使ってるのが９８なんですが、調べてみます。
ScanDiskって見た時はサッパリ分からなかったんです。
ＰＣに入ってる物だったんですね・・・。
付属品として付いていたのか、昨日はソフトをひっくり
返して調べてしまいました(汗)

回答No.1

kamilu

こんにちは、hatimitubananaさんm(_"_)m

私自身あまりパソには詳しくないのですが、
hatimitubananaさんのOutLookExpressのバージョン(5・6)を
知る事は出来ます。確認してみて下さい。

まずOutLookExpressを開きます
ヘルプ→バージョン情報で出ると思います。

早く直ると良いですね!!

お礼

アドバイス通り、ヘルプで見たら５だったようです！
自分のバージョンが分かって良かったです♪
時間はかかりましたが、なんとか直りまして、正常に受信できる
ように戻りました。ホッと一安心♪
ありがとうございました（≧▽≦）

補足

早速のアドバイスありがとうございます！
今はＰＣが手元にないので、帰ったら調べてみます。