客と店長

質問

良く行くコンビニの店長さん（多分、本部の社員さん）に、恋心を抱いています。

話したことがなく、ほぼ毎日店に通うだけでした。
しかし昨日始めて声をかけられました。
『良く来てくださいますよね？いつもありがとうございます。』
こんな内容でした。
私は笑顔で『はい。』としか言えませんでした…。
ちなみにこの時、店長さんは笑顔ではなく、真顔でした。

恋愛＋コンビ業界に疎いので分からないのですが、これは普通のことでしょうか？
また、これから店長さんにどう接すれば良いのでしょうか？

彼が最後まで真顔だったのが少し気がかりです。（気持ち悪がられてる？）
良かったら回答宜しくお願いします。

私：22歳
店長さん：25歳～30歳くらい

回答No.1

may-mayu · ベストアンサー

昔コンビニでバイト＆マネージャー経験ありの女です。
常連さんが多い店だった事もあり、お客様から話しかけられたり自分から話しかけたりしてく雑談や世間話してました～

が！年齢が近いとこちらから話しかけにくかったです。
なので、その店長さんが物凄く人懐っこかったりすれば別ですが、多少は好感を持っているのではないでしょうか？（恋心とはいかなくても）
真顔だったのは緊張してたからかな？
気持ち悪いと思ってるなら話しかけないと思うし。

マイナスな考え方をすれば、店の経営がおもわしくなく、もうすぐ潰れそうだけど、よく来てるお客さんに申し訳ない…と思ってる（笑）
まぁ、これは多分ないかな。

あと本部社員と書かれていますが、コンビニは本部直営、フランチャイズ、オーナー経営とおおまかに分類されるので、フランチャイズ契約を結んでいる会社の社員という事もありますので。（私がそうでした）

もちろん本部社員という事もありますが、コンビニの社員＝本部の社員。と思われる事が多く、あまりフランチャイズ契約の事が一般に知られていないので書いてみました。

これからの接し方ですが、レジに店長さんがいたら商品を渡す時に「お願いします。」レジが終わったら「ありがとうございます。」と笑顔でいうといいです。

これって言われると老若男女問わず嬉しかったです。
無言で商品置いて、無言で去る人がほとんどなので印象に残るし、好感が持てます。

最初からあっちも恋心？と考えて暴走はしたくはないと思うので、最初はそれくらいからがいいと思います。

しばらくしたらもうすぐ夏なので「お願いします」の後、レジ中に「今日は暑いですね～」とかの世間話から始めてはどうでしょうか？

あとお客様によく聞かれてたのがコピーのやり方です。
すでにコピーを取ってたりしたら出来ないですが、その店でコピーを取った事がなければ何かしら見つけて「機械に弱くて～」と聞いてみたらどうでしょうか？

お礼

回答ありがとうございます。
お礼が遅くなってしまって申し訳御座いません…。
コンビニでマネージャーの経験があるなんて、may-mayuさんは凄いですねっ。
きっと仕事熱心な方なのでしょうね。

年齢が近いと話しかけづらいと言うこともあるのですね。
多少でも好感を持っていただけているなら嬉しいのですが、やはり真顔が少し引っ掛かります…。
でも、気持ち悪い人には声かけないだろうと言う意見を胸に入れ、励みにしようと思います。
コピーのやり方、良いですねっ。少しの間は二人でいられるので、ちょっと頑張ってみようと思います。

フランチャイズ店、初めて聞きました。
私も知らない方の人間でした…。勝手に社員だと思い込んでいましたが、経営側の場合もあるのですね。
こちらも聞けるときがあったら聞いてみようと思います。

回答ありがとうございました。

補足

今日、店長さんとお会いしたので、挨拶してみました。
これから頑張って話せるように頑張りますっ。

回答No.3

blazin

いや～まだ恋は先じゃない？
あくまで店員と客だしね。
雑談も気軽に出来るようになるとか、接点は増やしていかないとね。
貴方の方も挨拶を進んでしていくとかね。
あんまり暗い感じで様子を覗うような態度はちょっと印象よくないし☆

お礼

回答ありがとうございます。
お礼が遅くなってしまって申し訳御座いません…。

恋愛なんてまだまだです。
blazinさんの言う通り、まずは挨拶をするように心がけようと思います。
いつかお話しも出来るようになれれば嬉しいのですけどね…中々上手く行かないです。
暗い印象は１番よくないですよねっ。
努めて明るく挨拶するよう頑張ります。

回答ありがとうございました。

補足

今日、店長さんとお会いしたので、挨拶してみました。
これから頑張って話せるように頑張りますっ。

お礼ポイントですが、皆さん親身になって回答してくださり、
甲乙がつけられないので先着順とさせて頂きました。

皆さん、本当にありがとうございました。

回答No.2

SC-22

真顔で言うような内容でしょうか。。。。。(笑)
そこが気になりましたが、その店長さん、元々表情が無いのかな？

まず、接点として、客と店員などの場合は、互いに面識はあっても、互いを知らない。
こういったケースの場合は、外見プラス挨拶などの第一印象が全てになります。
あなた自身が、誰からも第一印象を良いと感じられれば、次のステップまでは簡単ですし、望めます。
ですが、第一印象で好感が持てなくては、なかなかお客と店員の関係を超える事は難しいと思います。

『よくきてくれますね』　これは気味が悪くて行っているセリフでは決してありませんので、ご心配なさらなくても大丈夫です。
私も実はコンビニでバイトをした事があるのですが、コンビニのお客の1/3以上は常連さんです。
お客様の人数にもよりますが、全体の半分近くが常連ならば、そのコンビには安定するそうです。

次回からは、笑顔で明るく、『こんにちは！』　『ありがとう！』程度の挨拶をしましょう！

きっとそれが近道です。

お礼

回答ありがとうございます。
お礼が遅くなってしまって申し訳御座いません…。

やはり真顔は気になりますよね…。
他の従業員さんと話している時は笑顔のようなので、普段は表情豊かだと思います。

やはり第一印象は重要なのですねっ。
SC-22さんの回答を読んで重要性がハッキリしました。
とりあえず、笑顔で挨拶から始めようと思います。
あと、お礼も言うように頑張ってみます。

これから進展がなかったとしても、常連としてコンビニを少しでも支えて行けたらな、と思いました。

回答ありがとうございました。

補足

今日、店長さんとお会いしたので、挨拶してみました。
これから頑張って話せるように頑張りますっ。