会社の嫌な人

質問

私は20代後半のOLです。
会社に、すごく嫌な人がいます。
50歳くらいの男性で、パソコンの使い方や、ワードエクセルのわからない所をよく私に質問してきます。
質問されても、高度な事だと私でもわからない時もあるので、ネットで調べたりして、ちょっと時間がかかったりする場合いもあるのですが、そういうときに、
「何で時間がかかるんだよ」「しっかり仕事しろよ」「急げよ」などと、フロアのど真ん中で大きな声を荒げて、怒鳴り散らすんです。
この男性は、普段から言葉遣いはキレイではありませんが、明らかに普段の様子ではなく、私がわからなかった時や、答えに時間がかかったりすると、豹変するんです。

こういうことが長く続いていて、最初は聞き流したり、聞こえないフリとかしてましたが、そうすると、しつこく怒鳴りちらしてきて、逆効果でした。
最近では、ストレスフルになっていて、会社を辞めようかなと思うところまで悩んでいます。
部署が同じなので、全く無視というわけにはいきません。
こんな事で、会社も辞めたくありませんし、どう対処したらいいでしょうか？

回答No.8

diwashita

＞質問されても、高度な事だと私でもわからない時もあるので、ネットで調べたりして、ちょっと時間がかかったりする場合いもあるのですが

調べる時間が欲しいので５分いただけますか？とか聞いてみてはいかがでしょうか。
後は、愚痴れる同僚を探しておくとか。きっと、そういう上司の方はほかでもやっていると思うので。

お礼

そうですね。彼の威圧感にびびって、なにも聞けずにいました。
愚痴れる同僚はいます。それが、少し救いにはなっていると思います。
ご回答、ありがとうございます。

回答No.7

8823kin

最初に言っておきますが、「あなたの意見に対して反対はしません。」あなたの質問を読む限り、大半の方は「あなたの正当性を認める」でしょう。私も同じようなものです。
したがって、会社を辞めるなどと考えないでください。
ただ、このままでは前に進めません。そこで、私が「あえて50歳の上司の立場と仮定して」考えてみましょうか？……50歳の上司で嫌味な奴に変身するのに、時間がかかります。……あっ、できましたよ。
まず、50歳の上司なら、当然パソコンなどの機械には弱いのが普通です。基本の部分から学習していません。それでも、必要にせまられての事情もあり、パソコンを触っています。回りの若い世代の人にとっては、パソコンの存在は当たり前のモノであり、出来て普通と思っているでしょう。まず、「俺が解らない事を聞いているから、知っている奴は教えるのが当然だろう！」くらいの感覚ですね。一応、この会社で頑張ってきたから今日の自分があるわけで、本来ならパソコンなど出来なくても、何の支障にもならない……そんなふうに考えているかも知れません。
気になったのは、わからない所をよく質問された時のあなたの態度です。
些細な事ですが、ちょっとした顔の表情や仕種に50歳の上司はキズつくものだろうと想像します。あなたにとっては「そんな事で！」冗談じゃないですよ。と思うでしょうが、50歳の上司にとっては屈辱的かも知れませんよ。そう感じているからこそ、「大きな声を荒げて、怒鳴り散らすんで
す。」という行為があるのではないでしょうか？単純にそう感じますね。
子供っぽいかも知れませんが、問題の「根っ子」みたいなモノは、えてしてそんな単純な理由による事が多いと思います。私も40代の頃、マッキントッツシュ（マック）を覚えなくてはならない時がありました。回りの20代の連中は、それで育った世代だったため、出来て当然でした。ただ、私には何も理解できない世界でしたね。そこで、ノートを一冊持参し、それこそ電源の入れ方から学びました。「そんな事も解らないんですか？もっと勉強して、速く覚えてくださいよ！」よく20代の部下に言われたことを思い出しますね。言われ方は、正直嫌なものでしたよ。「いちいち、めんどうくさいし、仕事の邪魔すんなよ！」という言葉で直接言われなくても、そう感じられる態度をとられたような気がします。ひょっとしたら、あなたの嫌いな「50歳の上司」は、私が演じた50歳の上司と同じように感じているかも知れません。声を荒げて……と言うのは、本人にとっての照れ隠しであったり、プライドを保持するための苦肉の手段のようにも感じます。感じるだけですが、当たっている可能性もありますね（笑）。
で、今後の対策ですが、「出来る限り、やさしい対応」に心掛けてみてください。「思いやりのある言葉や仕種です。」相手がパソコンに無知であったとしても、見下すような感じを与えない事です。嫌な事を嫌と思っつていたら、顔や言葉や態度にだって現われますよね。それは十分理解できるんですが、「嫌な事を嫌と思わなくなれたら……」これは進化ですよね。気楽ですよね。一度試してみてください。本心でなくても良いですから、演技でも良いですから「出来る限り、やさしい対応」をしてみてください。それで50歳の上司に変化がないようでしたら、「人間の質」の低い人種だとあきらめて、突き放してやってください。50歳の上司なら、先はそれほど長くありませんから……！！私（一応男性）があなたの替わりの役をやってみたくなりましたね。こういうケースは、体験上たくさん知っていますので、なんか自信ありますね。でも、私じゃ変ですよね（笑）。

お礼

違う視点からのご意見、とても参考になりました。
今の会社に入社して、１年程なのですが、入社時は仕事があまり無かったので、彼が質問してくることに対して、何とも思っていませんでした。
入社1～2ヶ月くらい経つと私の仕事が増え、今思えば1日に何回も呼ばれると「こんな忙しい時に」とムッとした表情が顔に出てたのかもと、思うところもあります。
彼が、怒り出すきっかけは、わからなかった時に私が調べている間の時間に怒りが上昇してくるようで、待たされるのが嫌いみたいです。とにかくすごく急かされます。基本的に、質問してすぐに答えられないと、不機嫌になります。
怒りに達するのが怖いので、私もがんばって調べますが、ほんの5分でも結局は待たせると怒鳴られます。
今では、彼が私を呼ぶ度に、私の顔は歪んでいると思います。
廊下で会わないように行動したり、呼ばれそうな雰囲気の時に席を立ったり、今は社内で逃げてばっかりです。
そういう態度も、もしかしたら気がついてて、怒りをかっているのかもしれないですね。
「出来る限り、やさしい対応」これも実践する価値はあると思いました。
怒鳴られて、言い返すとこれ以上にこじれてしまう場合もありますし。
「出来る限り、やさしい対応」は今より悪くならないような気がします。
貴重なご意見、ありがとうございました。

回答No.6

sukelock

その上司の上司は近くにいないのですか？
いるけど聞こえないふりをしているのではしょうがないですが、
その状況を知らないのなら教えてあげる（訴える）べきですよ。
そんな奴は会社の利益になりませんから。
録音しておいて、しかるべき上司（社長でも役員でも）に相談しましょう。
それでもかわらない会社ならば会社自体がだめなので、やめましょう。

お礼

上司は、近くに座っていますが、会議や外出が多いので、
このことを知ってるかどうか、わかりません。
私から直接相談したこともありませんので。。。
私がキレそうになる前に、相談しようと思います。
ご回答、ありがとうございました。

回答No.5

noname#140971

Q、こんな事で、会社も辞めたくありませんし、どう対処したらいいでしょうか？
A、力には力、言葉には言葉。

世の中、時には「力には力、言葉には言葉」です。
でないと、相手に舐められてしまいます。
でないと、つけ上がる相手は天まで昇ります。
「力には力、言葉には言葉」も止む無しですね。

お礼

やはり、時には、言わないとダメなんでしょうね。。。
ご回答、ありがとうございます。

回答No.4

めとろいと（@naktak）

> 「何で時間がかかるんだよ」「しっかり仕事しろよ」「急げよ」などと、
> フロアのど真ん中で大きな声を荒げて、怒鳴り散らすんです。
「ググれカス」って言って辞めてもいいですが、そのために辞めるのは
本意ではないでしょう。
自分が分からなくて聞きにきて、調べてさえしてくれてるのに
その言い草はないですね。
急ぎなら自分も調べりゃいいのにね。

パワハラまがいの行為ですからその人より上の立場の人に話して改善を求めればよいでしょう。

そこまでしても改善されないなら、分からないって言って常に逃げます。
ストレス溜まるのも馬鹿馬鹿しいので、彼を見捨てましょう＾＾
自分で調べようとしないで罵声で押し付けるのが直らないならきっと
キレててめぇでググれと言います。そして辞めません。
何度も同じこと繰り返すなら学習しろってことを言いますね。

こっちが強気に出ないと、あっちは自分が偉いと錯覚したまま
ずっと同じこと繰り返しますよ。

どんなに目上の人であろうが、聞き方ってものがあるわけですよ。
聞いてるほうが格下に決まってるじゃない。

お礼

>どんなに目上の人であろうが、聞き方ってものがあるわけですよ。
>聞いてるほうが格下に決まってるじゃない。
そうですよね！！質問しといてキレるなんて、聞く側の態度じゃないですよね。
怒鳴られ過ぎて、だんだん私が悪いんじゃないかと思うようになっていたので、目が覚めました・・・。
次こんな事があった時は、「ググれカス」までは言えませんが・・・、
勇気を出して言ってみたいと思います。

ご回答、ありがとうございました。

回答No.3

umeume7777

「何で時間がかかるんだよ」
→今、調べているからです。

「しっかり仕事しろよ」
→あなたにパソコンの操作方法を教えるのが私の仕事ではありません。

「急げよ」
→そんなにお急ぎなら、ご自身でお調べ下さい。

このように言い返してみては？

怒鳴り散らすのは気にしないことです。
その程度で怒鳴るようでは大した器の人間ではありません。
あとは上司などに相談するのもありかもしれません。

お礼

言い返すと面倒になりそうで、言い返したことはありませんでした。
会社でみんなの前で怒鳴られると、落ち込む＆恥ずかしさで、何も言えなくなってて・・・。ホント、情けないです。。。

>その程度で怒鳴るようでは大した器の人間ではありません。
↑確かにそのとおりですね（笑
今度は、勇気をもって、言い返したいです。
ご回答、ありがとうございました。

回答No.2

mappy0213

嫌なやつですね（＾＾；
っで自分ですぐに分からなければ「私にも分かりません」
って言えばいいと思いますよ。他の方に聞くと思いますし
ちなみにその男性は上司なのでしょうか？　そのフロアには貴女とその男性以外いてますよね？
いてるのならほぼ100％そのフロアの人は貴女の味方だと思いますよ
そんなことで辞める必要はありませんし会社に組合があるのなら
組合に言ってもいいと思います
もし上司だとしたら仕事しろよとかパワハラって捉えられる可能性もありますしね　ぶっちゃけ自分の知らないことを調べているので仕事じゃないですしね

お礼

その男性は、上司ではありません。
結構、他の社員にも相手にされていないらしく、私に回ってくるようなんです。（最近気がつきました。）
部署で私が一番年下なので、怒鳴りやすいんだと思いますが、あまりにもひどいので、組合はありませんが、上司に相談しようと思います。
ご回答、ありがとうございました。

回答No.1

torisabure

どなるから教えないとはっきり伝えましょう。

あなたがそのような態度に出る以上教える立場として
できかねるといいましょう。

お礼

そうですね。
言い返すと面倒な事になりそうだと思い、今まで言い返したことがありませんでした。
次、こういうことがあったら、勇気を出してはっきり言うつもりです。
ご回答、ありがとうございました。