CD/DVDドライブ

質問

CD/DVDドライブにCD等をセットして入れても、出てきてしまう。何回も行って、その時によってはセットされることあるが、使用している間に突然出てきてしまって、使用できなくなる。

回答No.1

Satyloss · ベストアンサー

CD/DVDドライブの開閉サンサー部分が壊れている可能性が高いです。
使用中でも出てきてしまうのはかなり問題がありますので、修理をした方がよいですね。
ドライブが古くなると起こりやすい現象ではあります。ドライブ交換で直ります。
それほど高くはないと思いますので、修理交換をしましょう。

お礼

ご回答有難うございました。ドライブ交換はメーカーサービスに依頼するより無いのでしょうか。その場合本体を持ち込む事になるのでしょうか。その場合の、中のデーターはどうしたら良いのでしょう。因みに機種はNEC　PC-VL3003Dです。

補足

ご回答有難うございました。ドライブ交換はメーカーのサービスに依頼したほうが良いのでしょうか。その場合、本体ごと持ち込む事になるのでしょうか。その場合中のデーターはどうしたら良いのでしょう。因みに、機種はNEC　PC-VL3003Dです。

回答No.4

Satyloss

>ドライブ交換はメーカーサービスに依頼するより無いのでしょうか。
手馴れた人ならばドライブ交換は自分でもできます。頼れる人がいればよいですが。
自分で挑戦する自信もないならメーカーに依頼するのがベストです。

>その場合本体を持ち込む事になるのでしょうか。
原因がハッキリしていれば出張修理もしてくれるとは思いますが、
だいたいは持ち込みでメーカーで原因を再度特定し、修理されます。
文面からはドライブ交換で済むと思いますが、確証はありませんから
メーカーは店に持ち込むように指示すると思われます。

>その場合の、中のデーターはどうしたら良いのでしょう。
バックアップは常日頃から取るべきですが、今回の場合はHDDに不具合はないので
データについては特になにも変更なくそのまま戻ってくると思われます。
ただしこれも保証はないので、メーカー修理時に確認をしておきましょう。

お礼

ご回答有難うございました。息子がドライブ交換の経験ある筈ですので、相談しながらその方向で検討したいと思います。

回答No.3

roukin

＃２です。
コントロールパネルからシステム、ハードウェアのタブの中に
マイコンピュータを右クリックし、プロパティでも出ます。

なお、これでダメなら交換しましょう。

お礼

ご回答有難うございました。削除してみて、駄目なら交換します。

回答No.2

roukin

機種等書きましょう。
デバイスマネージャで、該当ドライブを削除し、再起動してみてください。

お礼

ご回答有難うございます。機種は、NEC　PC-VL3003Dです。デバイスマネ－ジャーはどこに入っているのでしょうか。ドライブの修理が必要になるのでしょうか。