ドライバのインストールで困っています

質問

初心者です。機種はDELL、Dimension4700Cです。HDDを交換してOSのインストールはうまく出来たはずなのに、ドライバ、ソフトウエアのインストールでつまずいてしまいました。リソースCDを入れて、各種ドライバをインストールしていく場面で、そのファイルをunzipしたいフォルダーを選べとありますが、解凍中に出てくる既表示されたファイル、一例ですが、C:dell￥drivers￥R86201のファイルが存在しないと表示され先に進めません。いずれのドライバもインストールしようとしても同じ結果になります。フォルダーを選べとありますが、送付されたマニュアルでは表示のままOK→YES→OKをクリックすることになっており、自分で選ぶことにはなっておりません。どう対処してよいのか分りません。お教えいただければ本当に有りがたいです。よろしくお願いいたします。

回答No.1

biruto8 · ベストアンサー

zipで圧縮されているので、解凍先を選べば良いと思いますが、下記のサイトからダウンロードした方が早いと思います、ただインタネットを使う場合オンボードのネットワークアダプターのインスソールは必要です。
http://support2.jp.dell.com/jp/jp/download/search.asp?sid=DIM_PNT_P4_4700C&os=Windows+XP+Home+Edition
ＯＳはXPHOMEの分にしています。もし違えば、使用ＯＳ変更が必要です。

お礼

どうも有り難うございます。解凍先を選べば良いということですが、マイドキュメントなど、適当に選んでよいのでしょうか？元々のHDDで再インストールした時は何も起きずマニュアル通りに進んだのですが、同じ型式の新HDDに付け替えたら、マニュアル通りにならないのですが。これは新HDDの故障など異常なことでしょうか？

回答No.2

noname#65204

マニュアルでは表示のままOK→YES→OKをクリックすることになっており、自分で選ぶことにはなっておりません。

マニュアルどうりにOK→YES→OKをクリックすれば、自動的にＣドライブに生成されると思いますが、実行はされていないのですか。

お礼

有り難うございます。C:dell￥drivers￥R86201のファイルが存在しないと表示され解凍できなかったのですが、デルのサポートを受けて、どういう事か分りませんが、解凍出来て無事ドライブをインストール出来ました。詳しい方には何でもないことなのでしょうが、不慣れな私には何度も同じことを繰り返してうまくできませんでした。親切にアドバイスをいただき有り難うございました。