やられました＞トロイの木馬

質問

こんばんは。PC素人（女性）です。
今あるHPを開こうとしたらいきなり「データを取得
しています・・・」という黒地に白文字の画面に
切り替わりました。画面自体は×ですぐに消せました。

が、今ウイルスバスターで検索をすると、

“トロイの木馬を検出しました”

と出て、検出51％現在、

検出数：1
処理済み：0
未処理：1

という状態です。

どうしたら良いかまったく分りません！
PCを初期化すれば良いのでしょうか。
焦って何も分りません。こうやって質問することが
良いことなのかもわかりません。

どなたかどうぞ助けてください。よろしくお願いします。

回答No.5

shakataku · ベストアンサー

HUBでつながった状態でファイル共有にはなっていましたか？

なっていたのなら同じく再インストールですね
感染してる可能性が大です

ただ単に同じハブに繋いでいるだけなら
お互いに相手のPCが見えていないなら問題ないですよ

たとえ見えていても相手のファイルの中身がのぞける状態でなければ
大丈夫です

お礼

していません！＞ファイル共有化。
二人とも初心者なので共有ファイルを作成する
方法すら知らないので！単に同じハブにつない
でいるだけです。

本当に助かりました。明日一日かけて初期化します！
助かりました！ありがとうございました！

回答No.4

shakataku

たぶんキーロガーというキーボードで入力した物を
インターネット閲覧中とかメール中に作成者に送信して

銀行の口座情報とかを盗む物だったと思います
しかし今回の場合はとりあえずインストールされていないっぽい
（こればかりは　わかりません）
IDとか入っていなかったのなら大丈夫だと思いますよ

なので初期化が１番いいです

お礼

たびたびありがとうございます！
本当に最後に一つだけ！
今、うちは父のPCとハブでつないで使っている
のですが、今回は父PCも初期化したほうが良い
のでしょうか？！

重ね重ね申し訳ありませんが、よろしくお願い
いたします！！！

回答No.3

shakataku

そういえば　ウイルスバスターで検出されたときに
削除もしくは駆除という項目がなかったですか？

あればそれで削除して再度スキャンしてなければ
また３日後くらいにまたスキャン
それで出なければOKかと思いますよ

お礼

いえ、出ませんでした。
しかしながら心配なので初期化します。
が、データは“何の”データなのかが
知りたいです。
自分の“何のデータ”が流れたのかが
怖いです。

補足

ちなみにまだ検索中で、現在進行状況71％です。
終わってません。

回答No.2

shakataku

ありゃ　こまったですね
検索してフォルダを探して削除の手もあるのですが

面倒なので初期化しましょう～～

ただし作成したファイルも消えますが
感染の危険があるのであきらめたほうがいいかもですね

お礼

ありがとうございます。
初期化することにします。

しかしながら“データ流出”というのは
どのような“データ”を言うのでしょう。
PCに住所電話番号のような個人データは
入ってませんし。電話回線から取得できる
のでしょうか。
最後にこれ↑これだけ教えてください。

回答No.1

shakataku

これをいれてやっつけて下さい

http://enchanting.cside.com/security/spybot1.html

削除後もう一度フルスキャンして検出されなければOKでっす

お礼

早速のご回答、ありがとうございます。

しかしながら、私はPC素人なので、分らないソフトの
インストールはできません。