dell

質問

DELL　Inspiron６４００使用しています。木曜日から起動するのが遅くなってきたなと感じ、ディスククリーンアップやデフラグしたら、0x00000F4や0x0000077というエラー文字が出ました。おかしいと思ったので、Diagnosticsという診断プログラムをしてもPassでした。でもさっきのエラー文字を比べると共通の言葉が出てきております。「マザーボートが破損する可能性がある」ことです。パソコン内部が破損しているのか、それともWindowsソフトに問題があるでしょうか？

申し訳ありませんがお返事をお願いします。

回答No.2

qwdr520 · ベストアンサー

マザ－系統かHDDの損傷が最も考えられますがとりあえず添付されているリカバリ－CDで再セットアップされて正常に戻ればグ－ですがリカバリ－できなければメ－カ－依頼修理かPC更新が最適でしょう

お礼

早速、回答をありがとうございます。リカバリですね！！分かりました。ありがとうございます。早速やってみます！！

回答No.1

fifaile

機械的に壊れている可能性が高いですが、ソフトウェアが干渉している可能性も否定はできません。
とりあえずリカバリしてみて、解消しないなら修理ですね。

お礼

診断プログラムで調べたら、ＨＤＤが一部破損していることが分かりました。ＤＥＬＬに早速送りました。ありがとうございます。忙しい中、回答を頂きありがとうございます。おかげさまで、すぐ調べることが出来たので。修理したパソコンが戻ってくるのが待ち遠しいです。

補足

お返事ありがとうございます。早速やってみます。ありがとうございます。リカバリやった後また、書きます。ありがとうございます。