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母に出来ること・・
母の経営している小さな居酒屋の事で相談があります。 スナックや居酒屋が数件立ち並ぶうちの1つが母のお店なんですが、お隣が何十年とやっている ベテランのママがいます。 正直お客さんが入らない日の方が多いです。 なので、後から来た母に嫌がらせと言うかやりたい放題なんです。 母のお店はまだ2年位なので、割とお客さんもまだ飽きていないので、入っています。 お隣関係は大事だと思っている母は、何かあればすぐ謝罪していてかわいそうになってきます。 先日は、カラオケがうるさい!!と営業中に怒鳴り込んできて、お客様がみんな引いてしまいました。 昨日は若い子達がいて、お酒のせいか喧嘩がはじまってしまいました。 結構すごい喧嘩だったらしく、警察もきた位でした・・。これもまたお隣さんがずーっと怒鳴りっぱなし・・ あげくのはてには、ご近所みーんなに、あそこはガラが悪い。行くのを辞めたほうがいい・・ ある事ない事いいふらしているそうです。 その為、母は精神的にも体力的にも限界で・・今まで休んだことなかったのに今日休むと言ってきました。 私は娘なんですが、週1で手伝っています。 口だしするつもりも、何もできませんが何かいい解決方法・アドバイスがしてあげられたら・・と思いました。 みなさんの意見をお聞きしたいです。
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こういったことは、信頼できるお客様に相談してみるのが良いと思うのですが・・・。(例えば町内会の役員さんとか・・・。) そのうるさいママのお店と共通のお客様(常連さん)はいませんか? 結局、客商売ですから、お客様に「ママ、仲良くしてやってよ~」みたいに言ってもらうのが、1番手っ取り早いと思います。 お母様、大変だと思いますけれど、意地悪ママにも頭を下げる謙虚な態度はお客様もみんなみています。 そんなお母様のお店だから、お客様も気に入って来てくれるんだと思いますし、そんな意地悪なママだから、むこうは暇なのでしょう。 今は大変でしょうが、お母様には頑張って欲しいと思います。 何を言ってもへこたれず、頑張る謙虚なママであれば、むこうもそのうち諦めると思います。 お母様を支えてあげて下さいね^^
水商売なら、陣地の縄張りも有ると思います。 新座者が来ることで、疎まれる存在には違い無いと思います、上納金とか地域ボスの関わりも有るなど、地域近隣関係どんなお付き合いをされてお店を営業しているか、そんな地域リサーチをした上での営業かです。 地域で顔の利く方は怖い存在ですが・・・