VistaでYaho!動画が再生できなくなりました。VistaのWMP11でMP3等は再生できます。Vistaのリカバリはできればしたくありません。

質問

VistaでYaho!動画が再生できなくなりました。VistaのWMP11でMP3等は再生できます。Vistaのリカバリはできればしたくありません。
Windows XPプリンストールのPC(このPCにプリインストールされているWindows XPのプロダクトキーは手元にございます。このPCにはWindows XPのPCメーカーのCDラベルが印刷されたリカバリ用インストールCD-ROMが同梱されており現在も手元にございます)の上ににアップグレード版のVista(こちらもアップグレード版のVistaのプロダクトキーは手元にございます。マイクロソフト社にユーザ登録済み)を使用してアップグレード済みのPC環境です。
Yahoo!動画の利用環境判定ページでは「問題なくご利用いただけます。」と表示されています。
Yahoo!動画のトップページのFlash動画は再生できています。
Yahoo!動画のテスト動画(無料動画384k)を再生しようとすると、
「指定したプロトコルがサポートされていないため、ファイルを再生できません。[URL を開く] ダイアログ ボックスで URL を入力した場合は、別の転送プロトコル (たとえば "http:" または "rtsp:") を使用してファイルを開いてみてください。」と表示されます。
IEのキャッシュやCookieは削除しました。
[RTSP/UDP]のチェックを外しました。
[RTSP/TCP]のチェックも外しました。
[ストリーミングプロキシの設定]で、[HTTP]を選択しても[構成]ボタンが灰色のままになっています。

VistaのWMP11に詳しい方、どうかよろしくお願いいたします。

回答No.1

T_kanchan · ベストアンサー

前にも同じような問題で回答したことがあるのですが。。。
ハードウェアの変更を行っていませんか？
もしくはＯＳに不具合があったとか、そういう問題はなかったですか？

Yahoo!動画は知りませんが、Gyaoで同じ問題が出たことがあります。
ハードウェアの変更を行うと、デジタル著作権管理機能（ＤＲＭ）が無効になります。
対処としては、ハードウェアの構成を戻すか？
何かの拍子にＤＲＭが壊れた可能性もあります。

この場合は、バックアップがなければ、ＤＲＭを削除します。
Yahoo!動画を見に行けば、とこで新たに取得されるので視聴できない問題はとりあえずクリアになると思います。

手順は結構複雑なので、下記に紹介したサイトを印刷して、１つずつ確実に行っていくのが良いと思います。

参考URL：

http://support.microsoft.com/kb/891664/

補足

T_kanchanさまご回答本当にありがとうございました。
残念ながら参考URLの方法では手順が難しく解決しませんでした。
　Windows Vistaの「システムの復元」も一番古い復元ポイントで復
元を試しましたが再生できませんでした。
Yahoo!Japanに問い合わせてみると
「Windows Media Playerのプロトコル設定を確認しても改善がない場合Windows Media Playerの再インストールが必要になるがWindows Vistaの場合Windows Media Playerの再インストールはできないためマイクロソフト社に問い合わせてほしい」とのことでした。
現在、マイクロソフトのサポートオンラインに問い合わせておりまして回答待ちです。

回答No.5

joywood

こんにちは、参考になるかどうか判りませんが、簡単に確認できることなので、試して見て下さい。ＯＳがＶＩＳＴＡなので、ＶＩＳＴＡ用のＩＥ７と思います。
ツール→インターネットオプション→詳細設定タブの一番下のリセットボタンを押し、ＩＥの再起動で、私の場合は、Yahoo動画やBiglobeの無料動画が再生できるようになりました。
いつのまにかＩＥの設定のどこかが変わってしまい、見れなくなっていたようです。初期状態に戻すことで解決。
（以上の操作で、PCの状態が悪化することは無いとは思いますが、改善されず、悪化してしまった場合は、ご勘弁を。）
動画が見れないことに気付いて２週間位、空き時間に、質問に記載されていますチェックを外す方法や、コーデックを入れ直すことや、ＤＲＭの中身を削除し、バックアップする等、いろいろやりましたが、いずれも改善されず、あきらめかけていた時に、ＩＥの詳細設定にリセットボタンがあるのに気づき、ダメもとで押したら、解決した次第です。
以上です。

お礼

XPからリカバリしてVistaをアップグレードインストールしたら直りました。
WMP11以外のシステムファイルも壊れていたようです。
皆様、アドバイスありがとうございました。

回答No.4

noname#66095

ＮＯ３ですＵＲＬ間違えました。
正しいＵＲＬ↓
http://blog.goo.ne.jp/yonakijijy1791/e/844de5f3d7a69701a23229c5e9a45054
↑ブログ記事です
すみませんでした。

回答No.3

noname#66095

私も貴方と全くピッタリ同じ症状（[ストリーミングプロキシの設定]で、[HTTP]を選択しても[構成]ボタンが灰色のままになっています）なっていて困っていたらついにこのサイトにたどり着き言われたままにやったらまるで魔法のように上手くいきました。
http://blog.goo.ne.jp/yonakijijy1791/e/844de5f3d7a69701a23229c5e9a4...​
↑ブログ記事です

やってみて下さい

回答No.2

Ta152H

私もＶｉｓｔａのＵｐＤａｔｅでSP1に更新してから、Yahoo!動画の再生ができなくなりましたが
マイクロソフトのＨＰで Wiodows Media PlayerのページのＦＡＱを参考に設定変更で解決しました。

変更ポイントは以下の２点です。

1.Wiodows Media Playerのストリーム受信に使用するポートを変更

Wiodows Media Playerを起動して(クラッシック表示がお勧め)
「ツール」→「オプション」の「ネットワークタブ」をクリック

・MMS URL のプロトコルで
　RTSP/UDP(U)とRTSP/TCP(T)にチェックを入れる※1
　ポート(S)にチェックを入れて、ポートを下記に変更
　1024-1755
　又は※2
　554-1755

※1:Yahoo!のFAQページの確認項目と矛盾しますが、VistaとWiodowsMediaPlayer11ならOK
※2:使用しているセキュリティディバイスにより変更する

2.Wiodows Media Player11をインターネットに強制的に接続する

Wiodows Media Playerを起動して(クラッシック表示がお勧め)
「ツール」→「オプション」の「プレーヤータブ」をクリック
・インターネットに接続する(他のコマンドよりも優先)にチェックを入れる
・「ファイル」メニューで「オフラインで実行」コマンドにチェックが入っていないか確認

その他に基本的な確認事項としては
Windowsファイアウォール設定の「例外タブ」でWiodowsMediaPlayerにチェックが入っているか？

以上の設定変更で、Yahoo!動画を視聴できるようになりました。ご参考まで

≪当方のＰＣ環境≫
NECのBTOディスクトップPC/ValueOne G
CPU/Core2Duo
メモリー4GB
OS/WindowsVista/Home Ed. SP1

インターネット接続/フレッツ光/単独タイプ

参考URL：

http://www.microsoft.com/japan/windows/windowsmedia/player/faq/internet.mspx