会社の電話の使い方がわかりません！

質問

電話が鳴る→取る→転送→転送相手が留守伝になった場合、こちらが受話器を切ってしまうと、お客様に留守電が繋がってしまいます・・・

この場合、一般的な電話でどのようなボタンを押したらよいでしょうか・・・

回答No.5

noname#116330 · ベストアンサー

ビジネスフォンの種類によって違うと思いますが、私の知って
いるものは、

　電話が鳴る　→　取る　→　保留　→　内線呼び出し　→　

　相手が出た場合
　　１．外線○に△様より電話と伝える
　　　　相手が外線○を押して応答する
　　２．△様より電話と伝え、転送

　相手が不在の場合　外線○を押して、不在を伝える

というようなものです。

　会社の方に聞かれたほうが早いですよ。それとも、マニュアル
を見る。

補足

電話機器の会社に型番を伝え、説明書等送っていただけるようにお話できました。
有難うございました＾＾

回答No.4

kitkat77

そちらの会社の総務部に申し出てみられたらいかがですか？
｛会社の電話交換機室の保守担当会社が、おられるはずでしょうからその操作方法を教えてくれるでしょう｝

補足

すみません、、、小さな会社で、事務員は私しかおらず、入ったばかりで社長に確認したんですが、わからないってことだったんです。。。

社長の別会社の方へ電話を回そうとしたんですが、、、そちらの方も、こちらからかかってくることはあっても、かけることがないのでわからないとのことでした・・・。
機種を調べて確認してみます。
有難うございました。

回答No.3

chie65536

ビジネスホンには「一般的な標準は存在しない」ので、機種ごとの取扱説明書を見ないと判らない。

ビジネスホンの取扱説明書が総務に置いてあるのが「一般的」だから、総務に「説明書貸して」と聞いてみよう。

回答No.2

nrb

この場合、一般的な電話でどのようなボタンを押したらよいでしょうか・・・

お使いの電話機（交換機又主装置）
の設定によって代わりますので答えようが無いです

電話の管理者に問合せしてください

フッキングもあるし転送解除番号を押すのもあるしね

回答No.1

zorro

電話の管理者あるいは納入先に確認してください。