アイコンが使えない。

質問

平凡社／日立デジタルの『世界大百科事典』をインストールしていますが、アイコンをクリックしても、『大百科』が立ちあがらなくなり，「大百科のＣＤ－ＲＯＭを入れて下さい」のメッセージが出て不便になりました，改善方法をお教えください。

回答No.2

violet430

もし、CDを入れているのにメッセージが出るのなら
CDの認識がうまくいっていないのかも。
クリーニングディスクでクリーニングしてみて下さい。

お礼

どうもありがとうございました。
なかなかうまくいきませんが、
今後ともよろしくお願いいたします。

回答No.1

Quattro99

CD-ROMを入れれば使えるのですか？
入れてあるのにそのメッセージが出るのですか？

お礼

ＣＤ－ＲＯＭを入れても
メッセージが出ます。
いまのところうまくいっていませんが、
また、よろしくお願いいたします。

補足

CD-ROMを入れずに今までアイコンをクリックするだけで
起動していたのですが。