• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Norton Anti Viruのエラーメッセージについて)

Norton Anti VirusのエラーメッセージとMSN Messengerについて

このQ&Aのポイント
  • Norton Anti Virusで「インスタントメッセンジャーのダウンロードに感染があるかどうかをスキャンできませんでした」というエラーメッセージが表示されます。
  • 解決策としては、MSN Messengerの最新バージョンへの更新が推奨されていますが、それにはメールアドレスとパスワードの入力が必要です。
  • Windows Live Messengerは、MSN Messengerの新しいバージョンであり、インスタントメッセンジャーアプリです。Yahooメールのみを使用している場合は、サインインする必要はありませんが、エラーメッセージが表示されるたびにメールアドレスとパスワードを入力する必要があります。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.2

ご返答ありがとうございます。 >OSはXPで、AntiVirusのバージョンは12.8.0.4でした。 ありがとうございます。 Norton AntiVirus 2006 をお使いですね。 >この"MSN Messenger (=Windows Live Messenger)"とは~ MSN Messenger は標準で搭載されているメッセンジャーかと思います。 PC や Outlook Express を起動したら勝手に立ち上がったりするので すぐアンインストールしたから私は使ったことがありませんけど。 >「やたらな場面でサインする」という事に抵抗があるのですが~ 今更ですがまず最初の質問についてお答えすると NAV で検知した MSN Messenger のバージョンが古かったため NAV 側でも対応できるバージョンへ更新するような指示があったと思います。 ただバージョンアップしようとするとサインインを求められるというわけで 元々必要が無ければサインインせずアンインストールすればいいわけです。 インスタントメッセンジャーでもファイルの送受信ができるため 少しでもウイルス感染の可能性があるものを未然に防ぐための機能です。 MSN Messenger をアンインストールすれば元から無かった話になります。 [コントロール パネル] → [プログラムの追加と削除] → プログラムの追加と削除 画面左 [Windows コンポーネントの追加と削除] → Windows コンポーネント ウィザード にて Messenger のチェックを外す こうすれば Windows Messenger をアンインストールすることができます。

yawakinnik
質問者

お礼

ご丁寧な回答、ありがとうございます。 「標準で搭載されている」事すら知りませんでした。 アンインストールしても大丈夫な納得のいくご説明で、 早速、チェックを外しました。 PCを立ち上げる度の数週間のイライラが無くなり、快適になりました。 度々のご回答、本当に感謝いたします。

その他の回答 (1)

回答No.1

宜しくお願いします。 >立ち上げ時に、この画面が出ないようにしたいのですが OS は Windows XP それとも Windows Vista ? Norton AntiVirus のバージョンは何ですか? エラーメッセージにエラー番号は無かったですか? 必要でなければ [プログラムの追加と削除] で削除してみては。 検索結果 -Symantec http://searchg.symantec.com/search?q=%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%B3%E3%82%B8%E3%83%A3%E3%83%BC+%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89+%E3%82%B9%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3&charset=utf-8&proxystylesheet=symc_ja_JP&client=symc_ja_JP&hitsceil=100&site=symc_ja_JP&output=xml_no_dtd&context=gbh

yawakinnik
質問者

お礼

早速のお返事にお礼が遅くなってすみません。 OSはXPで、AntiVirusのバージョンは12.8.0.4でした。教えていただいたSymantecのページで対応してみて、 今回質問のサインインに至りました。 「やたらな場面でサインする」という事に抵抗があるのですが、こういった場合は問題ないのでしょうか?  デメリットはないのでしょうか? 面倒を言って済みませんが、ご存知でしたらご教授ねがいます。

関連するQ&A