Norton Anti Virus スキャンエンジンのエラー

質問

Norton Anti Virusでウィルススキャンを
行おうと思ったら、
「スキャンを開始できませんでした。スキャンエンジンがエラー　0x20000058を返しました。」
とダイアログが出て
スキャンができませんでした。
どうか解決法等ございましたら、教えてください
お願いします

使用OS：Win2000（サービスパック3　導入済み）
ウィルスソフト：Norton Anti Virus　Corporate Edition ver7.01

回答No.2

Good-S15

こんばんは。

＞スキャンエンジンがエラー　0x20000058を返しました。
エラーメッセージにアドレス（0x20000058）が返る場合は、
（DLL等のファイルが破損した等の）尋常ではないエラーです。
まぁ、NT系（Win2Kもその一つ）は、単純なエラー時でも、
アドレスを返す場合もありますが。。。

再インストール後、パターンファイルの更新を行なう
しかナイのではないでしょうか？

ただ気になるのが、
＞Norton Anti Virus　Corporate Edition
コーポレートエディションって、サーバがらみではナイんですかね？
オオモトであるサーバ君のノートンは正常ですか？

お礼

ソフト自体の問題だと
判明しました。
NAV7.6（コーポレイトエディション）
をいれることで解決しました。

ありがとうございました。

補足

スタンドアローンで入れています。
サーバーがらみで入れる必要があるのでしょうか？

回答No.1

hofuhofu

NAVのプログラムファイルが破損した可能性があるそうです。
NAVの再インストールを行ってみてください。

http://helpdesk.doit.wisc.edu/page.php?id=757

参考URL：

http://helpdesk.doit.wisc.edu/page.php?id=757

お礼

ソフト自体の問題だと
判明しました。
NAV7.6（コーポレイトエディション）
をいれることで解決しました。

ありがとうございました。

補足

再インストールは
2度ほど行っています。
全く効果なしです。