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大事件です 本当に困ってます
昨晩突然パソコンが壊れました・・・ NECに深夜問い合わせをした所どうにもならないということでしたので教えて頂いたとうりにバックアップのCDを使って完全初期化をしました・・ 3年分の我が子のデジカメで撮った画像 いろいろ集めた物がすべて消えてしまいました・・・！！！！！ お友達のメールアドレスも全部・・・・・・・ 本当になんにもなくなってしまいました・・・・・・・・ シマンテックで購読していたノートンアンチウイルスとファイアーウォールもなくなりました シマンテックのTELしてもぜんぜんつながりません・・・・ 復活できるものでしょうか？？？ 今どうにかインターネットに今つなげていますが・・・ まっさらで危険な状態だと思います これから又パソコンを使っていくにあたり 画像などを保存するのにはどうしたら いいですか？ CD-RWはありません かなり参ってます・・・いろいろアドバイスお願いいたします
- kyoko0412
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＞シマンテックで購読していたノートンアンチウイルスとファイアーウォールもなくなりました 亡くなりましたという意味が分かりません。どういった方法で購入したのですか？インターネットダウンロードですか？それとも製品版の購入ですか？ CD-ROMがあればインストールすれば済むことだとおもいます。ダウンロード版でもシリアルナンバーなどがあれば再ダウンロードも可能だと思います。 ＞これから又パソコンを使っていくにあたり 画像などを保存するのにはどうしたらいいですか？CD-RWはありません このさいCD-RWドライブを購入するか、ネット上のサーバーを借りてファイル置き場にするとか．．．。 リカバリ（初期化）すれば保存していたファイルは綺麗さっぱり消えます。それがリカバリなんですから。パソコンを買ってから個別に購入したものなどはリカバリをすれば再度インストールし直すものです。 すこし慌てていらっしゃるようですか。落ち着いてアプリのインストールを行ってみてください。 何の回答をしているのか分からなくなってしまいました．．．。
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- akubihime212
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＃２です。 詳しいことを聞くのを忘れてしまいましたが、PCの環境は？OSとか、HDDの容量とか、などなど。 一応、復活の方法は； 大事なデータを誤って消してしまいました。復元できますか？誤ってデータを消去してしまった場合や、HDD がクラッシュしてどうしても必要なデータがある場合、次のようなソフトウェアを使って、データの回復を試みることができます。 復元 (9x/Me/NT/2000 対応。フリーウェア) ごみ箱から削除したデータを復活させます。事前にインストールする必要はありません。 Norton Utilities うっかりファイルを削除してしまい、ごみ箱にも残っていない場合 FinalData ゴミ箱にもデータが残っていない。CHE ウィルスにやられた。MBR が壊れたなど Recover98/RecoverNT 海外で有名なデータ復旧ツール (アンデリート限定の Express、フォーマットやパーティションクラッシュからも回復できる正規版があります。) Disk Salvage Tool FDISK でパーティションを消してしまった。普通に HDD を読み出せないという場合 (かつ FAT16/FAT32 フォーマットの場合) 自分ではどうしようもない、お金はあるから復旧してほしいという場合は、Ontrack Japan のような企業に依頼するとデータの回復サービスを受けられます。 InfoSeek などの検索エンジンで「データ復旧」をキーワードに探せば、多くの会社を見つけることができますが、復旧料金はそれなりに高価です。 などがあります。 下記サイトに詳しく書いてありますから、行って見てください。 シマンテックのソフトはホームページからダウンロードできると思います。（契約しているなら、プロダクトIDとか、登録情報を再入力して、又、復旧は出来ると思いますが。只、今の状況がわかってませんのでなんとも、自信はないですが） 取りあえず、上に書いてあるように復活は出来るので、どの方法が安上がりで、どうされたいのか、調べてみてください。
- mokonoko
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ウィルス関係のソフトはパッケージで購入したのであればそれを使って 再インストールするだけです。 オンライン購入の場合は、バックアップが無いので絶望的ですが、 可能性に掛けるなら問い合わせるしか無いでしょう。 ウィルスに対して危険な状態と感じているならＯＥとＩＥを使わずに MozillaとかOperaとかNetscapeとかを使えばその不安の殆どは解消できます。 データの保存方法はCD-RW等が無く取り外しメディアがFDDしか無いので あればバックアップドライブを新規に購入しましょう。 CD-RWは内蔵タイプが使い勝手は良いのですが、３年位前のNEC製だと あまり期待できないので、USB接続方式の外付けCD-RWドライブを購入する 事をお勧めします。 具体的なドライブの選定をするのであれば今使っているPCの型番を 示してもらえればより確実なアドバイスが出来るでしょう。
お礼
＞オンライン購入の場合は、バックアップが無いので絶望的ですが、 可能性に掛けるなら問い合わせるしか無いでしょう。 ・・・・問い合わせましたがダメでした新規で購入です・・・・ ＞ウィルスに対して危険な状態と感じているならＯＥとＩＥを使わずに MozillaとかOperaとかNetscapeとかを使えばその不安の殆どは解消できます ・・・・すいません私にはむずかしいです・・素人にもわかるように教えて頂けるとってもとっても助かります・・・・ 外付けのCD-RWがあればと思っています 一応機種ですが NECのバリュースターのVE800J/5とあります 又教えてください ありがとうございました
- akubihime212
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バックアップも取らずに、初期化をしてしまったのですか？ 教えた人も、初期化とはどのようなことかを教えてくれなかったのですか？ でも、こうなったら仕方ないので、救済策はないことはありませんが、費用は高くつきます。 初期化されてもデータは、HDDには残ってますので、データ復活ソフトを使う、又は専門店でデータの復活を頼んでやってもらうかどちらかですね。 （時間がないので、復活ソフトとかどのようにするかは調べて、もう一度アドバイスします） それと今後は HDD（内蔵で追加又は外付けのを購入して、データのバックアップ用にする）を追加することをお勧めします。外付けでも2万円も出せば、60GB程度が買えます。内蔵なら約半額で購入できますから。 取りあえず、対処方法を詳しく調べてみますから・・・
お礼
＞バックアップも取らずに、初期化をしてしまったのですか？ はい・・・・ 昨晩NECは無料時間外でしたので有料で受け付けてもらいました 青い画面（たまに出てました・・）に【エラーが発生しました・・・再起動するか どれかのボタンをおしてください・・・】多分こんな感じの事が書いてある物がず～と出ていていつもなら再起動するのですけど・・・昨晩はウンともスンともいわなくて・・・・ NECのお兄さんはそれでもいろいろ教えてくれたんですね おとといの時間の状態に戻そうとしてくれたんですけど・・・・ 言われたとうりに進めていったんですけど・・・ だめでした・・・・ たまに「確認してきます」って言って（多分上司に聞いてる？？） どっか行っちゃったりしてたけど・・・ 最終的にもう初期化するしかなく・・・ 多分ああなっちゃうとあれからバックアップは出来なかったと思います（他に方法あったのでしょうか？？？？） なので了解済みですね（本当に仕方がなかったのです） HDDというのに今までのが残っているのですか・・ 100％あきらめていたので少しでも復活してくれればいいなと思います 又お願いします ありがとうございました
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お礼
シマンテックの2つはダウンロード版で購入しました 今TELがつながりましたので聞いたところ「バックアップしておくようにという事は 購入時に書いてありましたよね～～」と怖い（失礼・・）おねえさんに言われてしまい新規で購入する必要があるそうです（ここで顔文字を入れたかったんですけど・・顔文字もいれられなくなってる・・・当たり前ですね・・最悪・・・お暇だったら顔文字の入れ方もおしえてください・・） ファイアーウォールは12月末までアンチウイルスはまだ2ヶ月位しか使ってないんです・・・ CD-RW必要でした・・・何度も買おう買おうと思っていましたが後回しになっていました・・・ 私かなりあせっております・・・ 又何かあったらお願いします trekyさんがパソコンを買って初めに行った設定で便利なものあったらおしえてください 今全体的に【字】が小さくなっちゃって困っています・・・・・。