ウインドウを閉じると応答なしになります

質問

パソコン初心者です。
ここ２、３日前からインターネットのウインドウが複数開いている状態でウインドウを閉じると画面が真っ白になりこのプログラムは「応答していません」となります。
ウインドウ（もしくはタブ）が１つだけの時は何も問題はないのですが２つ以上開いていると必ず起こります。
ＨＤＤの空き容量も１ＧＢほどありますしウイルススキャンしても異常は見つかりませんでした。
どなたか原因が思いあたる方がいらっしゃればよろしくお願いします。

回答No.3

mamoriya · ベストアンサー

こんにちは。

補足、了解です。

まず、このモデルは２００２年１０月発売モデルで僕の２００３年１２月式 ＰＣＶ－Ｖ１０Ｂ／Ｂよりさらにお年寄りですね。（笑）

さて、そこでお勧めの結論から申し上げますと、必要なデータをバックアップしリカバリー（初期化・工場出荷状態）です。 いままでリカバリーした事ありますか？

お勧めする理由は２つです。

1.そろそろパソコン本体のどこが壊れてもおかしくない時期なので、データをバックアップ。
2.永い間使っていると様々な“ 垢 ”がパソコンソフト内に溜まりますのでリカバリー後はサクサク動きます。（壊れなければ。。。）

バックアップにはＵＳＢ接続の外付けＨＤＤを１台用意しておくと、後々も使用できます。

なお、質問にはＨＤＤの空き容量のことが書かれていましたが、ＸＰを動かすのにはメモリーのサイズが最低でも５１２ＭＢほしいです。（このモデルでは最大ですが。。。）まだまだこのパソコンがいけそうであれば、メモリーの増設が必要です。
http://buffalo.jp/search/pc/leaf2/SONY/20020909P41276.html
http://ss.iodata.jp/pio/MatchCategory?bodyCd=57339&categoryCd=1

それと同時に、ＩＥ７はメモリーをかなり消費しますので、ＩＥ６に戻すことをお勧めします。（リカバリー後ＩＥ７をインストールしないようにすれば良い。）

製品情報
http://vcl.vaio.sony.co.jp/support/note/pcg-grs50b.html
バックアップ
http://vcl.vaio.sony.co.jp/howto/backup/index.html
ソニー リカバリー関係
http://vcl.vaio.sony.co.jp/support/special/beginner/howto/022/index.html#m05

お礼

返事が遅くなって申し訳ありません。
パソコンをリカバリーしてIE6に戻したら元通りになりました。
細かなアドバイス大変役に立ちました。どうもありがとうございました。

回答No.2

violet430

メモリ不足をチェック
チェックはウィンドウを開いた状態で行います
http://121ware.com/qasearch/1007/app/nec.jsp?003929
メモリに問題がないならIEの再インストールをしてみて下さい
Windows XP SP1の場合
http://support.microsoft.com/kb/883002/ja
Windows XP SP2以降の場合
http://support.microsoft.com/kb/318378/

お礼

回答ありがとうございます。
教えて頂いたサイトを見てメモリのチェックを行ったのですが、
物理メモリ261,100KB、コミットチャージ477000KBとなっていました。
サイトを見る限りメモリ不足のようですね。

回答No.1

mamoriya

こんにちは。

お使いのパソコンのことが質問からはほとんど書かれていないので判りません。

1.メーカー
2.型式
3.メモリー搭載量
4.ＯＳ・バージョン
5.ブラウザー
6.回線種類
7.ルーターの有無

等々

この辺が有ると、回答がつきやすいと思います。

お礼

回答ありがとうございます。
補足をしましたのでよろしくおねがいします。

補足

ご指摘ありがとうございます。
1.メーカー・・・ＳＯＮＹ
2.型式・・・ＰＣＧ－ＧＲＳ５０／Ｂというノートパソコンです
3.メモリー搭載量・・・標準２５６・最大５１２ＭＢ
4.ＯＳ・バージョン・・・Windows　XPでよろしいのでしょうか
5.ブラウザー・・・Internet　Explorer７
6.回線種類・・・ADSL
7.ルーターの有無・・・無し
となります。よろしくおねがいします。