プリンターを使おうとすると応答しなくなる。

質問

最近、印刷をしようとして、印刷をクリック又はCtrl＋Pをするとインターネットエクスプローラが応答しなくなります。他にもWordに貼り付けをすると応答しなくなります。これらは、再起動をすると直るのですが、すぐにこの状態に戻ります。どうしたらいいのでしょう？
ぱそこんの基本情報は
windows xp home edition
Celeron(R) CPU 2.60GHz
HDD 160GB
メモリ　256mbです。
又ウィルスソフトはノートンを入れています。
こまってますお願いします。

回答No.3

kb25xd39 · ベストアンサー

最近応答しなくなったという事は以前は普通に使えていたということですね。それでは普通に使えていた時点まで、システムの復元をしてください。
ウイルスソフトはノートンを入れています。とかいていますが、この場合は余り関係が無いと思います。
システムの復元で、直らないときは再セットアップになりますが、そこまで必要が無いと思います。　　　　
　　　　　　　　　　参考になれば幸いです。

お礼

ありがとうございました。参考にします。

回答No.2

mamurasaki

おそらくこれだけの情報では確実な回答は得られないと思います。

外部接続機器とかどこのメーカかとかそのほかのソフトは何が入っているかとか・・・

最近何かソフトを入れたとかハードを追加したとかありませんか？

お礼

ありがとうございます。う～ん、ないんですよねぇ。。。特に。本当に突然なんですよ。

回答No.1

kyororo26

最近ですよねー具体的にどこが悪いか分かりませんが
ノートンって結構おもいほうだと思いましたので
メモリー256ｍｂは少ないと思います
ＸＰをですし最低その倍は、ほしいと思います

お礼

ありがとうございます。ははり少なすぎですかね。増量も考えて見ます。