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BIOS起動画面で停止してしまいます。助けてください。

PCの電源を入れると、BIOSのTOP画面が表示されて、ビープ音が鳴り続けて、そこから先へ行けません。 BIOSの F2:SETUP,F12:BOOT MENU も反応してくれません。 DELLの説明書によるとこのビープ音の回数で原因がわかるらしく、これが7回鳴っているので、 『CPUキャッシュテストエラー』 が原因のようなのですが、 対処方法がわかりません。 DELLに問い合わせる前にある程度の対処方法を調べたいのですが。。。。(このメーカーのサポートは直ぐに本体を送るように言われると聞いたので・・・) 誰か詳しいかた助けてください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • vbsomen
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回答No.3

こんにちは。BIOSまで起動したので一様の望みはあるでしょう。 dellの場合はdeleteキーをBIOS起動前に押してください。 そこでBIOSの設定を確認(CPUがオーバークロックになっているかも..) もしくは初期状態にもどしてみてください。 dellのマザーボードの有償修理はものすごく高いらしいですから規格品ならご自分で交換されるのも手です。健闘を祈ります。

Dr_Adam
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。 deleteキーを試しましたが、反応してくれません。 (電源を入れる前からdeleteキーを押しても駄目でした。) ちなみに、BIOS Revision 1.0.11です。 本体は、vostro200 CPU:Core 2 Duo プロセッサーE6850 です。><

その他の回答 (5)

  • tadasi8
  • ベストアンサー率41% (1187/2828)
回答No.6

tadasi8ですが。 ご案内の方法はすでに試しましたが、F2のセットアップも、F12のブートメニューのどちらのキーも反応してくれません。 それでは一度メモリを取り外して再挿入されて下さい、この時もしもメモリを増設されていたら最初にセットされていたメモリだけをセットして起動されて見てください。起動出来ましたら再度メモリを装着されて確認されてください。もしかするとメモリの接触不良又はメモリ本体の不良も考えられます?

  • tadasi8
  • ベストアンサー率41% (1187/2828)
回答No.5

回答します。 PCの電源ON→DELLの画面が出たら即F2キーを数回連打→BIOSセット画面が出ます→BIOS標準設定を探して実行(又はBIOS初期化)で解消出来るはずです。 頑張ってください!

Dr_Adam
質問者

お礼

ご回答ありがとうございました。 ご案内の方法はすでに試しましたが、F2のセットアップも、F12のブートメニューのどちらのキーも反応してくれません。

  • vbsomen
  • ベストアンサー率33% (10/30)
回答No.4

ごめんなさい No3です。てっきり我が家のdell(サーバー機)のマニュアルみてました。deleteではなくてF2キーでためしてみてください。 (CPUはやたらめったらに外れませんのでやっぱりBIOSの設定の不具合だと思います。)

  • pasocom
  • ベストアンサー率41% (3584/8637)
回答No.2

CPUに原因があるようなら、何らかの原因でCPUが接触不良になっているのかも知れません。 一度CPUをソケットから外して、接触を確認しながら再度セットしてみて下さい。

  • shimix
  • ベストアンサー率54% (865/1590)
回答No.1

DELLの本体を送るのが一番早いと思いますけど。あれこれ弄って「保証適用外」になったら、そっちの方が困るのでは? #少なくとも弄らずに調べたり対策したりするのは難しいと思われますし・・