ほんとのほんとに困ってますお願い。。。誰か助けて。。。

質問

私はウイルスセキュリティーZEROと言うセキュリティーソフトを使っているのですが、登録メールアドレスを「yahoo」のアドレスにしていたつもりが間違って「yahoo.co.jp」じゃなく「yahuu.co.jp」にしたまま再インストールしなければいけない状態になってしまいどうする事もできません。
こんな夜遅くではありますが本当に困ってます、
誰か助けて。。。
こんなバカですがZEROに詳しい方教えて下さいお願いします

回答No.4

katzenauge

私も登録情報の変更をしたことがあります。

まず、再インストールしたいだけであれば、
間違ったメールアドレスのままでも問題ありません。
要は自分が登録した内容を再度入力すれば良いだけです。

ただ、間違ったメールアドレスのままだと今後混乱したり、
メーカーへの問い合わせの際に本人確認に支障がでるでしょうから
手の空いているときに修正しておいたほうがいいですね。

製品のサポートページから「エントリーページ」というところ
に入って、登録メアド（この時点では、yahuu）と設定したパスワードを
入力した先で情報を修正できます。

ただし、メアド変更後は使用中のソフトの再インストールを
しないといけません。
インストール時のメアド（yahuu）は登録中のメアド（yahoo）
と違うということになるため、不正使用の警告が出たはずです。

回答No.3

kona4Q

ソースネクストのトップページ↓を表示します。

「製品サポート」クリック→「製品名から探す」の「あ」クリック→スクロールしてウィルスセキュリティ（全て）クリック→188件のＱ＆Ａが載っています。
または、（全て）ではなく、該当する項目からＱ＆Ａを選んで調べて見て下さい。

参考URL：

http://www.sourcenext.com/

回答No.2

noname#113190

ご自分のエントリーページ（マイページ）から変えられたと思いますけど、パスワードは覚えていますか？
私自身はソースネクストの他製品のユーザーで、これはマイページから変えることが可能ですけど、ゼロは判りません。
これも忘れてしまったなら、ソースネクストに連絡して変更して貰うしかないです。

回答No.1

noname#67354

直接ウィルスセキュリティーZEROの販売会社に電話やメールなどで問い合わせ、証明できれば修正方法を教えてもらえるのでは？

もし私なら、面倒くさいのでいっそフリーのものに代えちゃいます。
AVG8.0Free
http://www.forest.impress.co.jp/article/2008/04/25/avgantivirusfree8.html