ノートン360の設定について

質問

ノートン360のオートプロテクトが急にＯＦＦになってしまいました。設定をいじってオートプロテクトをＯＮにして適用を押しても設定がＯＦＦのままになっていしまいます。アップデートもしましたが解決しません。
ＯＦＦのままでも問題ないのでしょうか？
詳しい方解決方法を教えてください。

ウイルススキャンをしても問題はありませんでした。
ＩＥのバージョンは多分6です。

回答No.3

HDKYDK1978 · ベストアンサー

宜しくお願いします。

＞ＯＦＦのままでも問題ないのでしょうか？
Auto-Protect が OFF だと PC はマルウェアから保護されません。

Norton 360 のバージョンは 1.0 でしょうか。
今お使いの Norton 360 を Version 2.0 にアップデートしてみては。

Norton 360 を Norton 360 2.0 にアップデートする方法
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/norton360-jp.nsf/jdocid/20080229165432991?OpenDocument&lg=ja&ct=jp&seg=hho&src=jp_hot

すでに Norton 360 Version 2.0 をお使いなら
改めて Norton 360 Version 2.0 を再インストールしてみてください。

宜しければ結果も教えてください。

お礼

なぜか今日パソコンを起動したらちゃんとオートプロテクトが起動していました。
それに問題を解決を押すと毎回バックアップが起動してしまい、イヤだったのですが、バックアップは無効になってました。
バックアップも無効に設定が出来なかったんですが・・・( ;谷)
でも今回のご回答で勉強になりました。親切にご回答ありがとうございましたm( __ __ )mペコリ

回答No.2

sekiya-h

Windows XP の「サービス」で、Symantec 関連が「自動」以外になっていませんか？

その他、下記を参照。
Symantec Support [文書番号：20070405135513991]
Norton 360 プログラムのインターフェースで、[PC セキュリティ] の上に赤い X 印が表示され、[詳細] をクリックすると、[Auto-Protect] と [電子メールスキャン] の横に [オフ] と表示される
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/norton360-jp.nsf/0/96cbc20b8dbdc4c7492572b4001b1b3c

参考URL：

http://www.symantec.com/ja/jp/norton/support/selectproduct_ts.jsp

回答No.1

goold-man

解決ツールを実行します。参考URLをご覧ください。

http://www.symantec.com/ja/jp/norton/support/cs/dtree.jsp?id=tech_issues_04_01&selected_nav=4&prev_id=tech_issues_04&prev_link=link_02

http://www.symantec.com/ja/jp/norton/support/cs/kbload.jsp?docurl=step_2007062604553376&selected_nav=4&prev_id=tech_issues_04_01&prev_link=link_01

参考URL：

http://www.symantec.com/ja/jp/norton/support/cs/dtree.jsp?id=tech_issues&selected_nav=4