ウイルスセキリュティソフトがインストールできないで困っている

質問

ウイルスセキリュティソフト（ZERO)をインストールするため、いままでのソフト（ウイルスバスター）を削除したのですが、いざインストースを始めると、McAfeeVirusScanがあると表示されました。このバージョンのWindowsと互換性がありませんと表示し、インストールできません。McAfeeVirusScanを削除しようとしてもできません。McAfeeVirusScanはいつのまにか無料で入っていたようです。どうしたら削除できてソフトをインストールできるか教えてください。

回答No.2

mamoriya · ベストアンサー

こんにちは。
↓ から削除ツールをダウンロードし、アンインストールしてみて下さい。

http://www.mcafee.com/japan/mcafee/faq/howtodownload.asp

お礼

教えていただいたとおりしたら、無事に削除できて、ソフトをインストールすることができました。ありがとうございました。おかげさまでここ２日間の憂鬱がすっきりしました。本当に助かりました。こんなにすぐに答えていただいて嬉しいです。

回答No.3

mamoriya

解決してよかったですね。

こちらの掲示板のルールです。

回答によって問題が解決したら、質問を締め切りましょう
http://service.okwave.jp/cs/community/question.html

お礼

初めてなので締め切らないですみませんでした。すぐに回答していただき解決したので驚いています。これからもお願いします。

回答No.1

hamasyou09

＞McAfeeVirusScanを削除しようとしてもできません。
削除しようとするがエラーになるということでしょうか？
「プログラムの追加と削除」でできませんか？

お礼

削除ツールを教えていただき無事に削除できました。回答していただきありがとうございました。